Калі іншыя ўдзельнікі не могуць вас пачуць ці яны не бачаць ваша відэа, магчыма, вам спатрэбіцца толькі наладзіць простую наладу ў вашым браўзэры.
1. Уключыце гук
Калі людзі не чуюць вас, спачатку праверце, ці не адключылі вы гарнітуру або мабільную прыладу. Вы былі адключаны праз сістэму? Націсніце на значок мікрафона ў верхнім меню онлайн -канферэнц -залы, каб уключыць гук.
2. Праверце налады Інтэрнэт -залы пасяджэнняў
Пстрыкніце зубчаты налады ў меню справа ад экрана. Адкрыецца акно, у якім можна праверыць налады мікрафона, дынамікаў і вэб -камеры.
3. Выклік дыягнастычнага тэсту
Калі змяненне налад не дазваляе вырашыць праблему, то добра запусціць "Тэст падлучэння". Спасылку на гэты тэст можна знайсці ў "Наладах" у Інтэрнэт -зале пасяджэнняў, а таксама праз меню на панэлі ўліковага запісу.
4. Праверце дазволы браўзэра
Націсніце на маленькі сімвал замка ў левым верхнім куце поля адраснага радка вашага браўзэра Chrome, знаходзячыся ў анлайн -зале пасяджэнняў - як паказана на малюнку ніжэй. Калі ваша вэб -камера і мікрафон заблакаваны, вы ўбачыце гэта ў раздзеле "Дазволы".
Каб разблакаваць вэб -камеру і мікрафон, пстрыкніце маленькую стрэлку справа ад "Камера" і "Мікрафон" і абярыце "Дазволена".
5. Праверка падлучэнняў
Гэта можа здацца відавочным, але ўсё роўна гэта можа адбыцца з чалавекам, які найбольш дасведчаны ў тэхніцы. Абавязкова праверце, ці правільна падлучаны ўсе кабелі. Часам адключэнне і падключэнне іх зноў можа дапамагчы
6. Праверце налады аўдыё/відэа кампутара
Таксама можа здарыцца, што налады аўдыё/відэа на вашым кампутары трэба адрэгуляваць. Мы заўважылі, што часам на кампутарах з Windows, напрыклад, мікрафон выключаецца - магчыма, з -за іншага прыкладання.
7. Праверце, ці правільна падлучаны вашы ўдзельнікі/гледачы
Калі вашы ўдзельнікі не падключылі аўдыё пры падключэнні праз Інтэрнэт або ў іх ёсць праблемы, пералічаныя ў пунктах 4 або 5, то крыніца праблемы можа быць не на вашым баку. Я б рэкамендаваў даслаць гэтую спасылку для ліквідацыі непаладак, каб дапамагчы вырашыць праблему.