ఇతర పాల్గొనేవారు మీ మాట వినలేకపోతే లేదా వారు మీ వీడియోను చూడలేకపోతే, మీరు మీ బ్రౌజర్లో సాధారణ సెట్టింగ్ని సర్దుబాటు చేయాల్సి ఉంటుంది.
1. మిమ్మల్ని మీరు అన్మ్యూట్ చేయండి
వ్యక్తులు మీ మాట వినలేకపోతే, మీరు మీ హెడ్సెట్ లేదా మొబైల్ పరికరాన్ని మ్యూట్ చేసారా అని ధృవీకరించడానికి ముందుగా తనిఖీ చేయండి. మీరు సిస్టమ్ ద్వారా మ్యూట్ చేయబడ్డారా? మిమ్మల్ని మీరు అన్మ్యూట్ చేయడానికి ఆన్లైన్ సమావేశ గది ఎగువ మెనులోని మైక్రోఫోన్ చిహ్నాన్ని క్లిక్ చేయండి.
2. ఆన్లైన్ మీటింగ్ రూమ్ సెట్టింగ్లను చెక్ చేయండి
స్క్రీన్ కుడి వైపున ఉన్న మెనూలోని సెట్టింగ్స్ కాగ్పై క్లిక్ చేయండి. ఇది మీ మైక్రోఫోన్, స్పీకర్లు మరియు వెబ్క్యామ్ సెట్టింగ్లను తనిఖీ చేయగల విండోను తెరుస్తుంది.
3. కాల్ డయాగ్నొస్టిక్ టెస్ట్
సెట్టింగ్లను మార్చడం వల్ల సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, 'కనెక్షన్ టెస్ట్' అమలు చేయడం మంచిది. ఈ పరీక్షకు లింక్ను ఆన్లైన్ మీటింగ్ రూమ్లోని 'సెట్టింగ్లు' ద్వారా మరియు మీ ఖాతా డాష్బోర్డ్లోని మెనూ ద్వారా కూడా కనుగొనవచ్చు.
4. బ్రౌజర్ అనుమతులను తనిఖీ చేయండి
ఆన్లైన్ మీటింగ్ రూమ్లో ఉన్నప్పుడు మీ Chrome బ్రౌజర్ చిరునామా బార్ ఫీల్డ్లో ఎగువ ఎడమవైపు ఉన్న చిన్న లాక్ గుర్తుపై క్లిక్ చేయండి - దిగువ చిత్రంలో చూపిన విధంగా. మీ వెబ్క్యామ్ మరియు మైక్రోఫోన్ బ్లాక్ చేయబడితే, మీరు దీనిని 'అనుమతులు' కింద చూస్తారు.
మీ వెబ్క్యామ్ మరియు మైక్రోఫోన్ను అన్బ్లాక్ చేయడానికి, 'కెమెరా' మరియు 'మైక్రోఫోన్' యొక్క కుడి వైపున ఉన్న చిన్న బాణంపై క్లిక్ చేసి, 'అనుమతించబడింది' ఎంచుకోండి.
5. కనెక్షన్లను ధృవీకరించండి
ఇది స్పష్టంగా అనిపించవచ్చు, కానీ ఇది ఇప్పటికీ చాలా టెక్-అవగాహన ఉన్న వ్యక్తికి జరగవచ్చు. అన్ని కేబుల్స్ సరిగ్గా కనెక్ట్ అయ్యాయో లేదో తనిఖీ చేయండి. కొన్నిసార్లు వాటిని మళ్లీ ప్లగ్ చేయడం మరియు ప్లగ్ చేయడం ద్వారా ట్రిక్ చేయవచ్చు
6. మీ కంప్యూటర్ యొక్క ఆడియో/వీడియో సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి
మీ కంప్యూటర్లోని ఆడియో/వీడియో సెట్టింగ్లను సర్దుబాటు చేయాల్సి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు విండోస్ కంప్యూటర్లలో కొన్నిసార్లు, మైక్రోఫోన్ మ్యూట్ అవుతుందని మేము గమనించాము - బహుశా మరొక అప్లికేషన్ ద్వారా.
7. మీ పార్టిసిపెంట్స్/వ్యూయర్స్ సరిగ్గా కనెక్ట్ అయ్యారో లేదో చెక్ చేయండి
మీ పార్టిసిపెంట్స్ ఇంటర్నెట్ ద్వారా జాయిన్ అయ్యేటప్పుడు వారి ఆడియోను కనెక్ట్ చేయకపోతే లేదా పాయింట్ 4 లేదా 5 లో జాబితా చేసిన సమస్యలు ఉంటే, సమస్య యొక్క మూలం మీ వైపు ఉండకపోవచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడటానికి ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ లింక్ను పంపమని నేను సిఫార్సు చేస్తున్నాను.