FreeConference má zásady ochrany súkromia zákazníkov. Veríme, že máte právo vedieť, aké informácie od vás zhromažďujeme, ako aj to, ako sa tieto informácie používajú, zverejňujú a chránia. Toto vyhlásenie o zásadách (ďalej len „Zásady ochrany osobných údajov“ alebo „Zásady“) sme vytvorili na vysvetlenie našich postupov a zásad ochrany osobných údajov. Keď používate akýkoľvek produkt alebo službu FreeConference, mali by ste pochopiť, kedy a ako sa osobné údaje zhromažďujú, používajú, zverejňujú a chránia.
FreeConference je služba spoločnosti Iotum Inc.; Spoločnosť Iotum Inc. a jej dcérske spoločnosti (spoločne „Spoločnosť“) sa zaviazali chrániť vaše súkromie a poskytovať vám pozitívne skúsenosti na našich webových stránkach a pri používaní našich produktov a služieb (ďalej len „Riešenia“). Poznámka: „FreeConference“, „My“, „Nás“ a „Naše“ znamená webovú stránku www.FreeConference.com (vrátane jej subdomén a rozšírení) („Webové stránky“) a Spoločnosť.
Tieto zásady sa vzťahujú na webové stránky a riešenia, ktoré odkazujú na toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov alebo naň odkazujú, a popisujú, ako narábame s osobnými údajmi a možnosti, ktoré máte k dispozícii, pokiaľ ide o zhromažďovanie, používanie, prístup a spôsob aktualizácie a opravy vašich osobných údajov. Ďalšie informácie o našich postupoch v oblasti osobných údajov môžu byť poskytnuté aj s inými oznámeniami poskytnutými pred alebo v čase zberu údajov. Niektoré webové stránky a riešenia spoločnosti môžu mať vlastnú dokumentáciu o ochrane osobných údajov, ktorá popisuje, ako konkrétne narábame s osobnými údajmi pre tieto webové stránky alebo riešenia. V rozsahu, v akom sa konkrétne oznámenie pre webovú stránku alebo Riešenie líši od tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov, bude mať osobitné oznámenie prednosť. Ak existuje rozdiel v preložených neanglických verziách tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov, prednosť bude mať americko-anglická verzia.
Čo sú osobné informácie?
„Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie, ktoré možno primerane použiť na identifikáciu jednotlivca alebo ktoré možno priamo spájať s konkrétnou osobou alebo subjektom, ako je meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, informácie o IP adrese alebo prihlasovacie údaje (účet číslo, heslo).
Osobné údaje nezahŕňajú „súhrnné“ informácie. Súhrnné informácie sú údaje, ktoré zhromažďujeme o skupine alebo kategórii služieb alebo zákazníkoch, z ktorých boli odstránené jednotlivé identifikátory zákazníkov. Inými slovami, spôsob, akým používate službu, môže byť zhromažďovaný a kombinovaný s informáciami o tom, ako ostatní používajú rovnakú službu, ale výsledné údaje nebudú obsahovať žiadne osobné informácie. Súhrnné údaje nám pomáhajú pochopiť trendy a potreby zákazníkov, aby sme mohli lepšie zvážiť nové služby alebo prispôsobiť existujúce služby želaniam zákazníkov. Príkladom súhrnných údajov je naša schopnosť pripraviť správu, ktorá naznačuje, že určitý počet našich zákazníkov vždy využíva naše služby spolupráce v určitú dennú dobu. Správa nebude obsahovať žiadne osobne identifikovateľné informácie. Môžeme predávať súhrnné údaje alebo zdieľať súhrnné údaje s tretími stranami.
Zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov
Naše webové stránky o vás zhromažďujú osobné údaje, aby sme vám mohli dodať produkty alebo služby, ktoré požadujete. Môžeme o vás zhromažďovať údaje vrátane osobných údajov, keď používate naše webové stránky a riešenia a komunikujete s nami. Stáva sa to automaticky, keď s nami komunikujete, napríklad keď sa zaregistrujete alebo prihlásite do služby. Môžeme tiež nakupovať komerčne dostupné marketingové a predajné informácie od tretích strán, aby sme vám mohli lepšie slúžiť.
Typy osobných údajov, ktoré môžeme spracovávať, závisia od obchodného kontextu a účelov, na ktoré boli zhromaždené. Vaše osobné údaje môžeme použiť na účely prevádzky a pomoci pri zaistení bezpečnosti nášho podnikania, doručovania, zlepšovania a prispôsobovania našich webových stránok a riešení, zasielania oznámení, marketingu a inej komunikácie a na iné legitímne účely povolené platnými zákonmi. .
Zhromaždené informácie o vás
Ako správca údajov aj spracovateľ údajov zhromažďujeme množstvo osobných údajov o používateľoch našich produktov alebo služieb. Súhrn osobných údajov, ktoré o vás môžeme zhromažďovať a spracovávať, je uvedený nižšie:
| Popis služby: | FreeConference je služba skupinových stretnutí, konferencií a spolupráce poskytovaná spoločnosťou Iotum Inc. a jej pridruženými spoločnosťami. |
| Predmet spracovania: | Iotum spracúva určité osobné informácie zákazníka v mene svojich zákazníkov v súvislosti s poskytovaním konferencií a skupinovej spolupráce. Obsah osobných údajov zákazníka je určený produktmi a službami, ktoré používajú jeho zákazníci; počas poskytovania týchto služieb môže platforma a sieť Iotum zachytávať údaje zo systémov, telefónov zákazníkov a / alebo softvérových platforiem tretích strán. |
| Trvanie spracovania: | Po dobu trvania Služieb, na ktoré ich Zákazník používa, alebo po dobu predplatného účtu na používanie týchto Služieb, podľa toho, ktorá doba je dlhšia. |
| Povaha a účel spracovania: | Umožniť spoločnosti Iotum poskytovať Zákazníkovi určité Služby v súvislosti so službami konferencie a skupinovej spolupráce v súlade s Podmienkami jeho služieb. |
| Typ osobných údajov: | Osobné údaje zákazníka týkajúce sa zákazníkov a poskytovaných koncových používateľov služieb, ktoré sú založené na údajoch poskytnutých týmito zákazníkmi alebo poskytovanými koncovými používateľmi a/alebo inak zhromaždených zákazníkom alebo v mene zákazníka alebo poskytnutým koncovým používateľom v dôsledku používania služieb. Iotum tiež zhromažďuje informácie o návštevníkoch svojich webových stránok. Zhromaždené informácie môžu okrem iného zahŕňať údaje nahrané alebo stiahnuté do Iotum, osobné kontaktné informácie, demografické informácie, informácie o polohe, údaje o profile, jedinečné ID, heslá, aktivitu používania, históriu transakcií a údaje o správaní a záujmoch online. |
| Kategórie informačných predmetov: | Zákazníci FreeConference (a ak ide o spoločnosť alebo skupinu, ich poskytovaní používatelia Služieb), ako aj návštevníci webových stránok. |
Konkrétne typy osobných a ďalších informácií, ktoré od vás môžeme zhromažďovať, sú tieto:
- Informácie, ktoré nám poskytnete: Zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete, keď sa zaregistrujete na webových stránkach alebo použijete naše služby. Môžete nám napríklad poskytnúť e-mailovú adresu pri prihlasovaní sa do služieb. Možno ste o tom takto neuvažovali, ale e-mailová adresa, ktorú môžete použiť pri prehliadaní našej webovej stránky, je príkladom informácií, ktoré nám poskytujete a ktoré zhromažďujeme a používame.
- Automaticky zhromažďované informácie: Pri každej interakcii s nami automaticky prijímame určité typy informácií. Napríklad keď navštívite webové stránky, naše systémy automaticky zhromaždia vašu IP adresu a typ a verziu prehliadača, ktorý používate.
- Informácie z iných zdrojov: Môžeme získavať informácie o vás z externých zdrojov a pridávať ich alebo na základe vášho výslovného súhlasu kombinovať s informáciami o našom účte. Môžeme použiť komerčne dostupné demografické a marketingové informácie od tretích strán, aby nám pomohli lepšie vám slúžiť alebo vás informovali o nových produktoch alebo službách, o ktorých si myslíme, že by vás zaujímali.
Mali by ste sa odvolať na zvyšok týchto zásad, aby ste zistili, ako používame, zverejňujeme a chránime tieto informácie, ktoré vo všeobecnosti spadajú do nasledujúcich kategórií:
| Zdroj osobných údajov | Druhy osobných údajov, ktoré sa majú spracovať | Účel spracovania | Zákonný základ | Retenčné obdobie |
| Zákazník (pri registrácii) | Používateľské meno, e-mail, vybrané používateľské meno, dátum vytvorenia účtu, heslo | Poskytovať aplikácie na spoluprácu | * Súhlas * Vyžaduje sa na poskytnutie služieb spolupráce požadovaných zákazníkom | Dlhšie obdobie trvania zmluvy so zákazníkom a akékoľvek dlhšie obdobie požadované z dôvodu osobitných regulačných požiadaviek |
| Zákazník (pri registrácii) | Source dáta | Poskytovanie efektívnych aplikácií na spoluprácu a súvisiaci marketing a podpora zákazníkov | * Súhlas * Vyžaduje sa na poskytnutie služieb spolupráce požadovaných zákazníkom | Dlhšie obdobie trvania zmluvy so zákazníkom a akékoľvek dlhšie obdobie požadované z dôvodu osobitných regulačných požiadaviek |
| Operačné systémy (založené na aktivite zákazníka a využívaní služieb) | Údaje o hovoroch (CDR), údaje z denníka, údaje o hodnotení hovorov, lístky na zákaznícku podporu a údaje | Poskytovať aplikácie na spoluprácu | * Súhlas * Vyžaduje sa na poskytnutie služieb spolupráce požadovaných zákazníkom | Dlhšie obdobie trvania zmluvy so zákazníkom a akékoľvek dlhšie obdobie požadované z dôvodu osobitných regulačných požiadaviek |
| Operačné systémy (založené na aktivite zákazníka a využívaní služieb) | Nahrávky, tabule | Protokolovanie aplikácií | * Súhlas * Vyžaduje sa na poskytnutie služieb spolupráce požadovaných zákazníkom | Dlhšie obdobie trvania zmluvy so zákazníkom a akékoľvek dlhšie obdobie požadované z dôvodu osobitných regulačných požiadaviek |
| Operačné systémy (založené na aktivite zákazníka a využívaní služieb) | Prepisy, inteligentné súhrny hovorov | Poskytnúť súvisiace ďalšie funkcie a funkcie súvisiace s aplikáciami na spoluprácu | * Súhlas * Vyžaduje sa na poskytnutie služieb spolupráce požadovaných zákazníkom | Dlhšie obdobie trvania zmluvy so zákazníkom a akékoľvek dlhšie obdobie požadované z dôvodu osobitných regulačných požiadaviek |
| Zákazník (iba ak sú zadané a príslušné fakturačné údaje) | Podrobnosti o fakturačných údajoch, podrobnosti transakcie | Spracovanie kreditných kariet | * Súhlas * Vyžaduje sa na poskytnutie služieb spolupráce požadovaných zákazníkom | Dlhšie obdobie trvania zmluvy so zákazníkom a akékoľvek dlhšie obdobie požadované z dôvodu osobitných regulačných požiadaviek |
FreeConference si uvedomuje, že rodičia sa často prihlasujú na odber našich produktov a služieb na rodinné použitie, čo môže zahŕňať používanie deťmi mladšími ako 18 rokov. Akékoľvek informácie zhromaždené z takéhoto používania sa budú javiť ako osobné údaje skutočného predplatiteľa služby a bude podľa týchto Zásad tak zaobchádzať.
Ak je naším zákazníkom firma alebo iný subjekt, ktorý nakupuje služby pre zamestnancov alebo iných oprávnených používateľov, tieto zásady sa budú vo všeobecnosti riadiť osobnými údajmi spojenými s jednotlivými zamestnancami alebo oprávnenými používateľmi. To, či má firemný zákazník prístup k osobným údajom zamestnancov alebo iných oprávnených používateľov, sa však bude riadiť podmienkami akejkoľvek zmluvy o poskytovaní služieb. Na základe toho by sa zamestnanci alebo iní oprávnení používatelia mali pred použitím Služieb informovať u obchodného zákazníka o jeho spôsoboch ochrany osobných údajov.
Ako a prečo FreeConference používa osobné informácie?
Osobné údaje zhromažďujeme z rôznych obchodných dôvodov, ako napríklad:
- Spracovanie objednávky vrátane fakturácie a platby
- Riadenie a správa vzťahov so zákazníkmi
- Vytváranie a správa používateľských účtov
- Poskytovanie webových stránok a riešení a umožnenie používania určitých funkcií
- Analýza, prispôsobenie, zlepšenie presnosti a zlepšenie používateľskej skúsenosti, komunikácie a interakcií
- Odosielanie komunikácií vám, a to aj na účely marketingu alebo spokojnosti zákazníkov
Vo všeobecnosti používame osobné údaje na poskytovanie služieb alebo vykonávanie transakcií, ktoré ste požadovali, a na predvídanie a riešenie problémov s vašimi službami. Podrobnosti takéhoto spracovania sú zhrnuté v predchádzajúcej tabuľke.
Ak ste sa výslovne prihlásili na odber nášho e-mailového informačného programu alebo akejkoľvek inej formy komunikácie od nás (napríklad zaškrtnutím políčka súhlasu na našich registračných stránkach), môžeme tieto informácie použiť aj na vytvorenie a informovanie o iných produktoch alebo službách od spoločnosti FreeConference alebo iné, ktoré môžu lepšie vyhovovať vašim potrebám. Všetky informácie, ktoré nám poskytnete, sú uložené na našich zabezpečených serveroch a všetky platobné transakcie budú šifrované.
Ak sa nám rozhodnete poskytnúť osobné údaje tretej strany (ako je meno, e-mail a telefónne číslo), vyhlasujete, že na to máte povolenie od tretej strany. Príklady môžu zahŕňať preposielanie referenčných alebo marketingových materiálov priateľovi. Tretie strany sa môžu odhlásiť z akejkoľvek budúcej komunikácie pomocou odkazu uvedeného v úvodnej správe.
V niektorých prípadoch môžeme automaticky zhromažďovať údaje prostredníctvom súborov cookie, webových denníkov, webových majákov a iných podobných aplikácií. Viac informácií nájdete v nižšie uvedenej časti FreeConference Používanie súborov cookie.
Prístup k vašim osobným údajom a ich presnosť a výkon vašich práv
Môžete skontrolovať presnosť informácií o svojom účte alebo nás požiadať o vymazanie týchto informácií. Potrebujeme vašu pomoc, aby sme vaše osobné údaje udržali presné a aktuálne. Ponúkame niekoľko možností prístupu k vašim osobným údajom, ich opravy alebo vymazania. Prostredníctvom našich webových stránok môžete zmeniť alebo skontrolovať informácie o svojom účte. Máte tiež právo na prístup k informáciám, ktoré o vás uchovávame. V prípade potreby môže byť žiadosť o prístup spoplatnená, aby sme pokryli naše náklady spojené s poskytovaním podrobností informácií, ktoré o vás uchovávame.
Ak z akéhokoľvek dôvodu chcete, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré o vás uchovávame čiastočne alebo úplne, kontaktujte nás na privacy@FreeConference.com or support@FreeConference.com a my vám radi pomôžeme. Mali by ste pochopiť, že ak chcete byť odstránený zo všetkých zoznamov adries (vrátane aktualizácií služieb a konferencií), môže byť potrebné odstrániť váš PIN z našich operačných systémov, čo môže znamenať, že už nebudete môcť používať naše služby. Používateľ môže kedykoľvek odstrániť svoj účet FreeConference, ktorý by zahŕňal súvisiace osobné informácie prostredníctvom svojho aplikačného účtu.
Keď Spoločnosť vystupuje ako „prevádzkovateľ údajov“, môžete si uplatniť svoje práva na prístup a požiadať o opravu alebo deaktiváciu podľa platných zákonov o ochrane údajov priamo u Spoločnosti, ako je opísané v konkrétnej dokumentácii Riešenia, alebo odoslaním žiadosti prostredníctvom žiadosti o ochranu osobných údajov. Formulár do privacy@FreeConference.com. Keď Spoločnosť vystupuje ako „spracovateľ údajov“ a Vy si želáte uplatniť svoje práva na prístup a požiadať o opravu alebo deaktiváciu, Spoločnosť vás nasmeruje na správcu údajov podľa platných zákonov o ochrane údajov.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo pomoc s prístupom, opravou alebo odstránením vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať priamo. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní. Ak nedokážeme vyhovieť vašej žiadosti alebo potrebujeme viac času, poskytneme vám vysvetlenie.
Vaše komunikačné preferencie
Poskytujeme vám možnosť získať rôzne informácie týkajúce sa nášho podnikania, programov, webových stránok a riešení. Svoje komunikačné preferencie môžete kedykoľvek spravovať nasledujúcimi spôsobmi:
- Podľa pokynov uvedených v každom propagačnom e-maile od nás sa odhlásite z odberu tohto e-mailu.
- Aktualizáciou nastavení účtu FreeConference.
- Vyplnením a odoslaním formulára žiadosti o ochranu osobných údajov alebo kontaktovaním nás prostredníctvom pošty na adrese: FreeConference, služba spoločnosti Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy. Nezabudnite uviesť svoje meno, e-mailovú adresu, prijatú komunikáciu, spôsob doručenia (napr. poštou, e-mailom, telefónnym hovorom, textovou správou) a akékoľvek ďalšie informácie o materiáli, ktorý už nechcete dostávať.
- Tieto voľby sa nevzťahujú na oznámenia o službách alebo inú požadovanú komunikáciu, ktorá sa považuje za súčasť webových stránok a riešení, ktoré môžete pravidelne dostávať, pokiaľ nezrušíte alebo neprestanete používať v súlade s ich podmienkami.
Používaním našich webových stránok, riešení alebo iným zapojením alebo poskytovaním osobných údajov nám súhlasíte s tým, že s vami môžeme komunikovať o otázkach bezpečnosti, súkromia a administratívnych záležitostí súvisiacich s vaším používaním. Ak sa napríklad dozvieme o narušení bezpečnostného systému, môžeme sa vás pokúsiť upozorniť uverejnením oznámenia na našich webových stránkach, odoslaním e-mailu alebo iným spôsobom, ako vás kontaktovať.
Zdieľanie a zverejňovanie vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami na účely prevádzkovania nášho podnikania, doručovania, analyzovania, zlepšovania, zabezpečenia a prispôsobenia našich webových stránok a riešení, zasielania marketingovej a inej komunikácie súvisiacej s naším podnikaním a na iné legitímne účely povolené príslušnými zákona alebo inak s vaším súhlasom.
Osobné údaje môžeme zdieľať nasledujúcimi spôsobmi:
- V rámci Spoločnosti (vrátane dcérskych spoločností) na účely spracovania údajov, ako je marketing, obchodné operácie, dodržiavanie predpisov, bezpečnosť, funkčnosť webovej stránky alebo Riešenia alebo ukladanie;
- S obchodnými partnermi, predajcami služieb, autorizovanými zástupcami tretích strán alebo zmluvnými partnermi na poskytovanie požadovaného Webového riešenia, služby alebo transakcie. Príklady zahŕňajú spracovanie objednávok a transakcií kreditnými kartami, hosťovanie webových stránok, asistenciu pri predaji alebo popredajnú podporu a poskytovanie zákazníckej podpory;
- Na presadzovanie alebo uplatňovanie našich zmlúv so zákazníkmi; iniciovať, poskytovať, účtovať a vyberať Služby;
- V súvislosti s alebo počas rokovaní o akomkoľvek zlúčení, predaji majetku spoločnosti, konsolidácii alebo reštrukturalizácii, financovaní alebo akvizícii celého nášho podnikania alebo jeho časti inou spoločnosťou alebo inej spoločnosti;
- V reakcii na žiadosť kompetentného orgánu alebo tretej strany o informácie, ak sa domnievame, že zverejnenie je v súlade s akýmkoľvek platným zákonom, nariadením alebo právnym procesom alebo je inak požadované;
- S predstaviteľmi orgánov činných v trestnom konaní, vládnymi orgánmi alebo inými tretími stranami, ak je to potrebné na dodržanie zákonného procesu, na ochranu našich práv alebo majetku, na ochranu používateľov Služieb pred podvodným, zneužívajúcim alebo nezákonným používaním takýchto služieb, alebo ak to inak vyžadujú príslušné právo;
- v agregovanej, anonymizovanej a/alebo deidentifikovanej forme, ktorú nemožno primerane použiť na vašu identifikáciu; a/alebo
- Ak vás inak upozorníme a vy súhlasíte so zdieľaním.
V zásade môžeme sprístupniť osobné údaje tretím stranám, aby sme vám umožnili dodávať naše produkty a služby (napríklad poskytovateľom platieb) alebo ako súčasť zmluvných podmienok konkrétnej služby. Osobné údaje môžeme zverejniť aj tretím stranám na ochranu práv a majetku Spoločnosti alebo jej účastníkov (napríklad polícii alebo príslušným orgánom pre podvody, ak si to okolnosti vyžadujú). Bez vášho výslovného súhlasu nezverejníme ani nepredáme vaše osobné údaje žiadnej tretej strane na žiadny iný účel. Zvyčajne to bude dané začiarknutím nezačiarknutých políčok na našich registračných stránkach, pokiaľ ide o to, ktoré formy komunikácie s treťou stranou súhlasíte s prijímaním (ako je e-mail, telefón alebo textová správa). V prípade potreby však môžete poskytnúť aj písomný alebo ústny súhlas. Nie ste povinní udeliť svoj súhlas so žiadnym konkrétnym typom komunikácie alebo vôbec. Je to výlučne Vaše rozhodnutie.
Interné použitie osobných údajov
Vo všeobecnosti používame osobné údaje, aby sme slúžili našim zákazníkom, zlepšovali a rozširovali naše vzťahy so zákazníkmi a umožnili našim zákazníkom maximálne využívať naše produkty a služby. Napríklad, ak pochopíme, ako používate naše webové stránky zo svojho počítača, dokážeme prispôsobiť a prispôsobiť vaše skúsenosti. Konkrétnejšie, osobné údaje používame na poskytovanie služieb alebo vykonávanie transakcií, o ktoré ste požiadali, a na predvídanie a riešenie problémov s vašimi službami. Na základe vášho výslovného súhlasu vás môže FreeConference tiež e-mailom informovať o nových produktoch alebo službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať alebo ktoré lepšie vyhovujú vašim potrebám (pokiaľ nie je uvedené inak pri dokončení registrácie ako používateľa našich služieb).
Používanie osobných údajov treťou stranou
Informácie o našich zákazníkoch sú jedným z našich najdôležitejších obchodných aktív, a preto sa ich snažíme chrániť a udržiavať v tajnosti. Okrem akýchkoľvek povolených zverejnení uvedených v tejto časti nebudeme bez vášho výslovného súhlasu zverejňovať vaše osobné údaje žiadnej tretej strane. V závislosti od služby môžeme získať váš výslovný súhlas niekoľkými spôsobmi, napríklad:
- V písaní;
- Slovne;
- Online začiarknutím nezačiarknutých políčok na našich registračných stránkach, s ktorými formami komunikácie tretích strán súhlasíte (napríklad e-mailom, telefónom alebo textovou správou);
- V čase začatia poskytovania služby, keď je váš súhlas súčasťou požadovaných podmienok používania služby.
Nie ste povinní udeliť súhlas so žiadnym konkrétnym typom komunikácie alebo vôbec. Za určitých okolností môže váš súhlas so zverejnením osobných údajov vyplývať aj jednoducho z povahy vašich žiadostí, napríklad keď nás požiadate o doručenie e-mailu inej osobe alebo keď sa vaša spiatočná adresa zverejní ako súčasť služby a váš súhlas k tomu vyplývajúci z vášho používania Riešenia. Ak chcete určiť, ako môžu byť osobné údaje zverejnené ako súčasť konkrétneho Riešenia, mali by ste si prečítať podmienky používania daného Riešenia.
Osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami (napríklad obchodnými partnermi, dodávateľmi a subdodávateľmi), ak je to potrebné na dokončenie transakcie, vykonanie služby v našom mene alebo o ktoré ste požiadali, alebo na zlepšenie našej schopnosti poskytovať vám lepšie služby. Ak tretia strana koná výlučne v našom mene, FreeConference od nej bude vyžadovať, aby dodržiavala naše postupy ochrany osobných údajov. Spoločnosť môže zdieľať vaše osobné údaje s prevádzkovateľom dodávateľa FreeConference v rozsahu potrebnom na doručenie Služieb vám, ako je podrobnejšie uvedené nižšie.
Subdodávky a subdodávky
Spoločnosť Iotum Inc. môže poskytnúť nasledujúce typy informácií nasledujúcim typom spracovateľov tretích strán na nasledujúce účely, aby vám mohla poskytovať Služby:
| Typ subdodávateľa subdodávateľa | Druhy osobných údajov, ktoré sa majú spracovať | Účel spracovania a / alebo úlohy, ktoré sa majú vykonať | Medzinárodný prevod (ak existuje) |
| Správa používateľov SaaS Platform | Podrobnosti o zákazníkovi, podrobnosti o zdrojových údajoch | Správa užívateľskej základne pre marketingové a propagačné kampane | US
Kanada |
| Zabezpečte poskytovateľov kolokácie a webhostingu alebo poskytovateľov cloudového hostingu | Všetky údaje okrem čísel kreditných kariet | Hostenie aplikácií pre spoluprácu Iotum | Môže zahŕňať (v závislosti od vašej polohy a polohy účastníkov): USA, Kanada, Írsko, Japonsko, India, Singapur, Hongkong, Spojené kráľovstvo, Austrália, Európska únia |
| Prostredia a platformy pre vývoj softvéru | Všetky údaje, s výnimkou čísel kreditných kariet a hesiel | Vývoj aplikácií; ladenie a logovanie aplikácií, interný predaj cestovných lístkov, komunikácia a úložisko kódov | US |
| Platforma SaaS pre správu zákazníkov | Osobné informácie, lístky na podporu, kontaktné údaje podpory CDR, údaje o zákazníkovi, využitie služieb, história transakcií | Zákaznícka podpora, správa potenciálnych zákazníkov, príležitostí a účtov v rámci CRM | US
Kanada
UK |
| Poskytovatelia telekomunikačných a komunikačných sietí vrátane poskytovateľov telefónnych čísel | Údaje konferencie CDR | Služby prenosu dát a telefonického pripojenia („DID“); Niektoré DID v rámci aplikácií na spoluprácu Iotum môžu poskytovať komunikačné a sieťové spoločnosti umiestnené po celom svete (s cieľom poskytnúť prístup účastníkom v takýchto lokalitách) | USA; súvisiaca globálna jurisdikcia |
| Poskytovatelia bezplatných čísel | Údaje konferencie CDR | Služby bezplatného čísla; Niektoré bezplatné čísla v rámci aplikácií na spoluprácu Iotum poskytujú komunikačné a sieťové spoločnosti z celého sveta (s cieľom poskytnúť prístup účastníkom v týchto miestnych nastaveniach). | USA; súvisiaca globálna jurisdikcia |
| Poskytovateľ dátovej analýzy SaaS | Všetky údaje okrem čísel kreditných kariet | Podávanie správ a analýza údajov; marketing a analýza trendov | USA / Kanada |
| Poskytovateľ spracovania kreditných kariet | Podrobnosti o fakturačných údajoch, podrobnosti transakcie | Spracovanie kreditnej karty; hostované služby spracovania kreditných kariet | US |
Ak je to vhodné, spoločnosť Iotum sa v každom prípade spolieha na súvisiace zmluvné doložky s takýmito spracovateľmi tretích strán, aby zabezpečila splnenie všetkých nevyhnutných požiadaviek na spracúvanie osobných údajov. V prípade potreby to môže zahŕňať Štandardné zmluvné doložky Európskej komisie pre medzinárodné prevody opísané na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.
Medzinárodný prenos, spracovanie a uchovávanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme preniesť do ktorejkoľvek dcérskej spoločnosti Spoločnosti na celom svete alebo tretím stranám a obchodným partnerom, ako je opísané vyššie, ktorí sa nachádzajú v rôznych krajinách po celom svete. Používaním našich webových stránok a riešení alebo poskytovaním akýchkoľvek osobných údajov, ak to dovoľuje príslušný zákon, beriete na vedomie a akceptujete prenos, spracovanie a uchovávanie takýchto informácií mimo krajiny vášho bydliska, kde môžu byť normy ochrany údajov odlišné.
Bezpečnosť vašich osobných údajov
Prijímame primerané a vhodné kroky na ochranu osobných údajov, ktoré nám boli zverené, a zaobchádzame s nimi bezpečne v súlade s týmto Vyhlásením o ochrane osobných údajov. Spoločnosť implementuje fyzické, technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. V prípade potreby tiež zmluvne požadujeme, aby naši dodávatelia chránili takéto informácie pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom.
Na ochranu vašich osobných údajov používame rôzne fyzické, elektronické a procedurálne záruky. Napríklad používame akceptované nástroje a techniky na ochranu pred neoprávneným prístupom do našich systémov. Tiež obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, ktorí tieto informácie potrebujú poznať, aby vám mohli poskytovať produkty alebo služby. Mali by ste si byť vedomí toho, že FreeConference nemá žiadnu kontrolu nad bezpečnosťou iných webových stránok na internete, ktoré môžete navštíviť, interagovať s nimi alebo z ktorých nakupujete produkty alebo služby.
Dôležitou súčasťou ochrany bezpečnosti osobných údajov je vaše úsilie chrániť pred neoprávneným prístupom k vášmu používateľskému menu a heslu a k vášmu počítaču. Po dokončení používania zdieľaného počítača sa tiež nezabudnite odhlásiť a pri prezeraní informácií o osobnom účte sa vždy odhláste z ľubovoľného webu.
Uchovávanie a likvidácia osobných údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať podľa potreby na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Toto je podrobnejšie uvedené v predchádzajúcej časti s názvom „Zhromaždené informácie o vás“. Vaše osobné údaje budeme uchovávať a používať podľa potreby, aby sme splnili naše obchodné požiadavky, právne záväzky, riešili spory, chránili náš majetok a presadzovali naše práva a zmluvy.
Osobné údaje nebudeme uchovávať v identifikovateľnej forme, ak sa dosiahnu účel (účely), na ktorý boli osobné údaje zhromaždené, a neexistuje žiadna právna ani obchodná potreba uchovávať takéto osobné údaje. Potom budú údaje buď zničené, vymazané, anonymizované a/alebo odstránené z našich systémov.
Bezplatná konferencia Používanie súborov „cookies“
Rovnako ako mnohé webové stránky a webové riešenia, aj FreeConference používa nástroje na automatický zber údajov, ako sú súbory cookie, vložené webové odkazy a webové majáky. Tieto nástroje zhromažďujú určité štandardné informácie, ktoré nám posiela váš prehliadač (napr. adresa internetového protokolu (IP). Cookies sú malé textové súbory, ktoré na váš pevný disk ukladá webová stránka, keď ju navštívite. Tieto súbory identifikujú váš počítač a zaznamenávajú vaše preferencie a ďalšie údaje o vašej návšteve, takže keď sa vrátite na webovú stránku, webová lokalita vedela, kto ste, a mohla vašu návštevu prispôsobiť. Súbory cookie napríklad umožňujú funkciu webovej stránky, takže sa musíte prihlásiť iba raz.
Vo všeobecnosti používame súbory cookie na prispôsobenie webových stránok a poskytovanie odporúčaní na základe výberov, ktoré ste vykonali v minulosti, ako aj na zlepšenie skúseností s každou webovou stránkou; na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania online a na dokončenie transakcií, o ktoré ste požiadali. Tieto nástroje vám uľahčia, zefektívnia a prispôsobia vašu návštevu našej webovej lokality a riešení. Tieto informácie používame aj na zlepšenie našej webovej stránky a riešení a poskytovanie lepších služieb a hodnoty.
Inzerenti, ktorí zobrazujú reklamy na našich webových stránkach, môžu tiež používať svoje vlastné súbory cookie. Takéto externé súbory cookie sa riadia zásadami ochrany osobných údajov subjektov, ktoré umiestňujú reklamy, a nevzťahujú sa na ne tieto zásady. Môžeme tiež poskytnúť odkazy na iné webové stránky a služby tretích strán, ktoré sú mimo kontroly spoločnosti a nevzťahujú sa na ne tieto zásady ochrany osobných údajov. Odporúčame vám, aby ste si prečítali vyhlásenia o ochrane osobných údajov uverejnené na webových stránkach, ktoré navštívite.
Pretože technologický pokrok a súbory cookie poskytujú viac funkcií, očakávame, že ich budeme používať v rôznych ponukách rôznymi spôsobmi. Pokiaľ tak urobíme, budú tieto pravidlá aktualizované, aby vám poskytli viac informácií.
Ochrana osobných údajov online online
FreeConference vedome, priamo ani pasívne nezhromažďuje informácie od detí mladších ako 18 rokov. Ak vytvoríme ponuky a produkty, ktoré umožňujú zhromažďovať informácie od detí mladších ako 18 rokov, upozorníme vás na zmenu týchto zásad . Taktiež požiadame rodiča, aby vopred potvrdil svoj súhlas s akýmkoľvek zberom, použitím alebo zverejnením týchto informácií. Mali by ste si však uvedomiť, že webové prehliadače a konferenčné služby nastavené na rodinné použitie môžu používať neplnoletí bez vedomia FreeConference. Ak sa tak stane, akékoľvek informácie zhromaždené pri používaní sa budú javiť ako osobné údaje skutočného dospelého účastníka a podľa týchto Zásad sa s nimi bude tak zaobchádzať.
ŠTÍT SÚKROMIA medzi EÚ a USA
FreeConference je v súlade s rámcom EU-US Privacy Shield, ako ho stanovilo Ministerstvo obchodu USA, pokiaľ ide o zhromažďovanie, používanie a uchovávanie osobných údajov prenášaných z Európskej únie do Spojených štátov amerických. FreeConference potvrdila Ministerstvu obchodu USA, že dodržiava zásady štítu na ochranu osobných údajov. Ak dôjde k akémukoľvek rozporu medzi podmienkami v týchto zásadách ochrany osobných údajov a zásadami štítu na ochranu osobných údajov, platia zásady štítu na ochranu osobných údajov. Ak sa chcete dozvedieť viac o programe Privacy Shield a zobraziť našu certifikáciu, navštívte stránku https://www.privacyshield.gov/.
FreeConference je zodpovedná za spracovanie osobných údajov, ktoré dostane v rámci Privacy Shield Framework a následne ich prenesie na tretiu stranu, ktorá koná ako zástupca v jej mene. FreeConference je v súlade s princípmi Privacy Shield pre všetky ďalšie prenosy osobných údajov z EÚ vrátane ustanovení o zodpovednosti za ďalší prenos. Pokiaľ ide o osobné údaje prijaté alebo prenesené v súlade s rámcom Privacy Shield, FreeConference podlieha regulačným vynucovacím právomociam Federálnej obchodnej komisie USA a Federálnej komunikačnej komisie USA. V určitých situáciách sa môže od spoločnosti FreeConference vyžadovať, aby zverejnila osobné údaje v reakcii na zákonné požiadavky verejných orgánov vrátane splnenia požiadaviek národnej bezpečnosti alebo presadzovania práva.
V súlade so zásadami štítu na ochranu osobných údajov sa spoločnosť FreeConference zaväzuje riešiť sťažnosti týkajúce sa nášho zhromažďovania alebo používania vašich osobných údajov. Jednotlivci z EÚ s otázkami alebo sťažnosťami týkajúcimi sa našich zásad štítu na ochranu osobných údajov by sa mali najskôr obrátiť na spoločnosť FreeConference na adrese c/o Iotum Inc., do pozornosti: úradník pre ochranu osobných údajov, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 a/alebo privacy@FreeConference.com. FreeConference sa ďalej zaviazala spolupracovať s panelom zriadeným orgánmi EÚ na ochranu údajov (DPA) v súvislosti s nevyriešenými sťažnosťami týkajúcimi sa štítu na ochranu osobných údajov týkajúcich sa údajov prenášaných z EÚ. Ak máte nevyriešené obavy týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo používania údajov, ktoré sme uspokojivo nevyriešili, kontaktujte príslušného poskytovateľa riešenia sporov (bezplatne), ako je uvedené na https://www.privacyshield.gov. Za určitých podmienok, podrobnejšie popísaných na webovej stránke Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint), môžete vyvolať záväzné rozhodcovské konanie, ak boli iné postupy riešenia sporov vyčerpaný.
V súlade so zásadami štítu na ochranu osobných údajov tieto zásady ochrany súkromia odrážajú právo jednotlivcov na prístup k osobným údajom, ktoré o nich máme, a na možnosť opraviť, zmeniť alebo vymazať tieto informácie, ak sú nepresné alebo boli spracované v rozpore so zásadami. okrem prípadov, keď by bremeno alebo náklady spojené s poskytnutím prístupu boli neprimerané rizikám pre súkromie jednotlivca v danom prípade, alebo ak by došlo k porušeniu práv iných osôb ako fyzickej osoby. Prečítajte si časť „Môžem skontrolovať správnosť informácií o účte alebo vás požiadať o odstránenie týchto informácií?“ vyššie pre podrobnosti.
V súlade so zásadami štítu na ochranu osobných údajov sa spoločnosť FreeConference zaväzuje riešiť sťažnosti týkajúce sa nášho zhromažďovania alebo používania vašich osobných údajov. Jednotlivci z EÚ s otázkami alebo sťažnosťami týkajúcimi sa našich zásad štítu na ochranu osobných údajov by sa mali najskôr obrátiť na spoločnosť FreeConference na adrese c/o Iotum Inc., do pozornosti: úradník pre ochranu osobných údajov, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120. FreeConference sa ďalej zaviazala spolupracovať s panelom zriadeným orgánmi EÚ na ochranu údajov.
Aj keď bol štít na ochranu osobných údajov ako mechanizmus prenosu Európskou úniou (EÚ) zrušený, spoločnosť sa zaviazala chrániť všetky osobné údaje prijaté z členských krajín Európskej únie (EÚ), Spojeného kráľovstva a Švajčiarska (pozri informácie zhromaždené o vás vyššie príklady osobných údajov, ktoré spoločnosť spracúva, keď používate naše webové stránky a riešenia a komunikujete s nami), v súlade s platnými zásadami a s cieľom zabezpečiť, aby osobné údaje zhromaždené od jednotlivcov v EÚ boli pre nich prístupné v rámci ich individuálnych práv, keď Spoločnosť je prevádzkovateľom osobných údajov.
FreeConference Umiestňovanie bannerových reklám na iné webové stránky
FreeConference môže využívať reklamné spoločnosti tretích strán na umiestňovanie reklám o našich produktoch a službách na iné webové stránky. Tieto spoločnosti tretích strán môžu na meranie účinnosti našich reklám používať iné technológie, ako sú webové majáky alebo značkovanie. Na meranie účinnosti reklamy a ponúkanie selektívneho reklamného obsahu môžu využívať anonymné informácie o vašich návštevách našich a iných webových stránok. Vo všetkých prípadoch však na vašu identifikáciu používajú anonymné číslo a NEPOUŽÍVAJÚ vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu alebo čokoľvek, čo vás osobne identifikuje. Používanie takýchto súborov cookie podlieha zásadám ochrany osobných údajov tretej strany, nie zásadám FreeConference.
Vaše práva na ochranu osobných údajov v Kalifornii
Táto časť sa vzťahuje iba na obyvateľov Kalifornie.
Kalifornský zákon o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA) / Kalifornský zákon o ochrane osobných údajov (CPRA)
Na obchodné účely za posledných dvanásť mesiacov mohla Spoločnosť zhromažďovať, používať a zdieľať osobné údaje o vás, ako je opísané v týchto zásadách ochrany osobných údajov. Každá kategória údajov, ktoré môže spoločnosť použiť alebo ktoré môže zdieľať s tretími stranami, je kategoricky uvedená v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
Spotrebitelia v Kalifornii majú právo (1) požiadať o prístup, opravu alebo vymazanie svojich osobných údajov (2) odmietnuť predaj svojich osobných údajov; a (3) ani nebudú diskriminovaní za uplatňovanie jedného zo svojich práv na ochranu súkromia v Kalifornii.
Všetci jednotlivci majú právo požiadať o prístup k informáciám, ktoré o nich Spoločnosť uchováva, alebo o ich vymazanie, a to buď online prostredníctvom formulára žiadosti o ochranu osobných údajov spoločnosti alebo poštou na adresu: FreeConference, služba spoločnosti Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801 -1120 Do rúk: Súkromie. Okrem toho môžu požiadať aj obyvatelia Kalifornie privacy@FreeConference.com. Spoločnosť nediskriminuje jednotlivcov, ktorí uplatňujú svoje práva na súkromie.
Nepredávajte moje osobné informácie
Spoločnosť nepredáva (ako sa tradične definuje „predať“) vaše osobné údaje. To znamená, že neposkytujeme vaše meno, telefónne číslo, adresu, e-mailovú adresu ani iné osobne identifikovateľné informácie tretím stranám výmenou za peniaze. Podľa kalifornských zákonov sa však zdieľanie informácií na reklamné účely môže považovať za „predaj“ „osobných údajov“. Ak ste za posledných 12 mesiacov navštívili naše digitálne vlastníctvo a videli ste reklamy, podľa kalifornských zákonov mohli byť osobné informácie o vás „predané“ našim reklamným partnerom na ich vlastné použitie. Obyvatelia Kalifornie majú právo odmietnuť „predaj“ osobných údajov a komukoľvek sme uľahčili zastavenie prenosu informácií, ktoré by sa mohli považovať za takýto „predaj“ z našej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie.
Ako sa odhlásiť z predaja vašich informácií
V prípade našich webových stránok kliknite na odkaz „Nepredávajte moje osobné údaje“ v spodnej časti domovskej stránky. V prípade našich mobilných aplikácií v súčasnosti neponúkame reklamy tretích strán v aplikácii, a preto v tomto ohľade nie je možné nič zrušiť. Po kliknutí na odkaz „Nepredávať moje osobné údaje“ na jednej z našich webových stránok budete môcť spravovať svoje preferencie týkajúce sa súborov cookie pre webovú stránku, čím sa vytvorí súbor cookie na odhlásenie, ktorý sa uloží vo vašom prehliadači, čím sa zabráni osobným informáciám. od sprístupnenia z tejto webovej stránky reklamným partnerom na ich vlastnú potrebu, nezávisle od Spoločnosti (tento súbor cookie na odhlásenie sa bude vzťahovať iba na prehliadač, ktorý ste používali, a iba na zariadenie, ktoré ste používali v čase, keď ste si vybrali. Ak pristupujete na webové stránky z iných prehliadačov alebo zariadení, budete musieť túto voľbu vykonať aj v každom prehliadači a zariadení). Je tiež možné, že časti služby Webovej lokality nemusia fungovať podľa plánu. Mali by ste si byť vedomí toho, že ak vymažete alebo vymažete súbory cookie, vymaže sa tým aj náš súbor cookie na odhlásenie a budete musieť znova odhlásiť.
Tento prístup sme zvolili namiesto prevzatia vášho mena a kontaktných informácií, pretože:
- Nežiadame o vaše osobné údaje, pretože ich nepotrebujeme na splnenie vašej požiadavky Nepredávať. Všeobecným pravidlom ochrany osobných údajov je nezhromažďovať informácie umožňujúce identifikáciu osôb, keď to nepotrebujete – preto sme namiesto toho nastavili túto metódu.
- Možno nevieme, že informácie, ktoré zdieľame s reklamnými partnermi, sa vás týkajú. Môžeme napríklad zachytiť a zdieľať identifikátor alebo IP adresu zariadenia, ktoré používate na návštevu našej webovej stránky, ale tieto informácie s vami neviažeme. Pomocou tejto metódy dokážeme lepšie zabezpečiť, aby sme rešpektovali zámer vašej žiadosti Nepredávať, než len vziať si vaše meno a adresu.
California Shine the Light
Obyvatelia štátu Kalifornia majú podľa kalifornského občianskeho zákonníka § 1798.83 právo požadovať od spoločností podnikajúcich v Kalifornii zoznam všetkých tretích strán, ktorým spoločnosť poskytla osobné údaje počas predchádzajúceho roka na účely priameho marketingu. Alternatívne zákon stanovuje, že ak má spoločnosť zásady ochrany osobných údajov, ktoré dávajú možnosť rozhodnúť sa pre používanie vašich osobných údajov tretími stranami (napríklad inzerentmi) na marketingové účely, spoločnosť vám môže namiesto toho poskytnúť informácie o tom, ako uplatniť svoje možnosti voľby zverejnenia.
Spoločnosť má komplexné Zásady ochrany osobných údajov a poskytuje vám podrobnosti o tom, ako sa môžete odhlásiť alebo prihlásiť na používanie vašich osobných údajov tretími stranami na účely priameho marketingu. Preto nie sme povinní udržiavať ani zverejňovať zoznam tretích strán, ktoré dostali vaše osobné údaje na marketingové účely počas predchádzajúceho roka.
Aktualizácie týchto zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Spoločnosť FreeConference napríklad zreviduje alebo aktualizuje tieto zásady, ak sa zmenia naše postupy, keď zmeníme existujúce alebo pridáme nové služby alebo keď vyvinieme lepšie spôsoby, ako vás informovať o produktoch, o ktorých si myslíme, že budú zaujímavé. Mali by ste sa často vracať na túto stránku, kde nájdete najnovšie informácie a dátum účinnosti akýchkoľvek zmien. Ak upravíme naše zásady ochrany osobných údajov, revidovanú verziu uverejníme tu s aktualizovaným dátumom revízie. Ak vykonáme podstatné zmeny v našom Vyhlásení o ochrane osobných údajov, môžeme vás na to upozorniť aj inými prostriedkami, napríklad uverejnením oznámenia na našich webových stránkach alebo zaslaním upozornenia. Pokračovaním v používaní našich webových stránok po nadobudnutí účinnosti takýchto revízií súhlasíte s revíziami, súhlasíte s nimi a budete sa nimi riadiť.
Zásady ochrany osobných údajov FreeConference boli revidované a účinné od 3. novembra 2021.
Ako nás kontaktovať
FreeConference sa zaväzuje dodržiavať zásady uvedené v týchto zásadách. Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad, kontaktujte nás support@FreeConference.com. Alebo môžete poslať príspevok na: FreeConference, služba spoločnosti Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy.
Opt-Out: Ak si želáte odhlásiť sa z našej budúcej korešpondencie, kontaktujte nás privacy@FreeConference.com or support@FreeConference.com.
