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Politique de confidentialité

FreeConference a une politique de protection de la vie privée des clients. Nous pensons que vous avez le droit de savoir quelles informations nous recueillons auprès de vous ainsi que comment ces informations sont utilisées, divulguées et protégées. Nous avons créé cette déclaration de politique (la « Politique de confidentialité » ou la « Politique ») pour expliquer nos pratiques et politiques de confidentialité. Lorsque vous utilisez un produit ou service FreeConference, vous devez comprendre quand et comment les informations personnelles sont collectées, utilisées, divulguées et protégées.

FreeConference est un service de Iotum Inc.; Iotum Inc. et ses filiales (collectivement la « Société ») s'engagent à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience positive sur nos sites Web et lors de l'utilisation de nos produits et services (les « Solutions »). Remarque : « FreeConference », « Nous », « Notre » et « Notre » désigne le site Web www.FreeConference.com (y compris les sous-domaines et leurs extensions) (les « Sites Web ») et la Société.

Cette politique s'applique aux sites Web et aux solutions qui renvoient ou font référence à cette déclaration de confidentialité et décrit comment nous traitons les informations personnelles et les choix qui s'offrent à vous concernant la collecte, l'utilisation, l'accès et la manière de mettre à jour et de corriger vos informations personnelles. Des informations supplémentaires sur nos pratiques en matière d'informations personnelles peuvent également être fournies avec d'autres avis fournis avant ou au moment de la collecte de données. Certains sites Web et Solutions de la Société peuvent avoir leur propre documentation sur la confidentialité décrivant la manière dont nous traitons les informations personnelles pour ces sites Web ou Solutions en particulier. Dans la mesure où un avis spécifique pour un site Web ou une Solution diffère de la présente Déclaration de confidentialité, l'avis spécifique prévaudra. S'il existe une différence entre les versions traduites et non anglaises de cette déclaration de confidentialité, la version anglaise américaine prévaudra.

Que sont que les informations personnelles?

Les « informations personnelles » sont toutes les informations qui peuvent raisonnablement être utilisées pour identifier un individu ou qui peuvent être directement associées à une personne ou une entité spécifique, telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations d'adresse IP ou les informations de connexion (compte numéro, mot de passe).

Les informations personnelles n'incluent pas les informations « agrégées ». Les informations agrégées sont des données que nous collectons sur un groupe ou une catégorie de services ou de clients dont les identifiants de clients individuels ont été supprimés. En d'autres termes, la façon dont vous utilisez un service peut être collectée et combinée avec des informations sur la façon dont d'autres utilisent le même service, mais aucune information personnelle ne sera incluse dans les données résultantes. Les données agrégées nous aident à comprendre les tendances et les besoins des clients afin que nous puissions mieux envisager de nouveaux services ou adapter les services existants aux désirs des clients. Un exemple de données agrégées est notre capacité à préparer un rapport qui indique qu'un certain nombre de nos clients utilisent toujours nos services de collaboration à un certain moment de la journée. Le rapport ne contiendrait aucune information personnellement identifiable. Nous pouvons vendre des données agrégées ou partager des données agrégées avec des tiers.

Collecte et utilisation de vos informations personnelles

Nos sites Web collectent des informations personnelles vous concernant afin que nous puissions vous fournir les produits ou services que vous demandez. Nous pouvons collecter des données, y compris des informations personnelles, à votre sujet lorsque vous utilisez nos sites Web et nos solutions et interagissez avec nous. Cela se produit automatiquement lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez au service. Nous pouvons également acheter des informations de marketing et de vente disponibles dans le commerce auprès de tiers afin de mieux vous servir.

Les types d'informations personnelles que nous pouvons traiter dépendent du contexte commercial et des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le but d'exploiter et d'aider à assurer la sécurité de notre entreprise, de fournir, d'améliorer et de personnaliser nos sites Web et nos solutions, d'envoyer des notifications, des communications marketing et autres, et à d'autres fins légitimes autorisées par la loi applicable. .

Informations collectées à votre sujet

En tant que responsable du traitement et sous-traitant des données, Nous collectons diverses informations personnelles sur les utilisateurs de Nos produits ou services. Un résumé des informations personnelles que nous pouvons collecter et traiter à votre sujet est présenté ci-dessous :

Description du service: FreeConference est un service de réunion de groupe, de conférence et de collaboration fourni par Iotum Inc. et ses sociétés affiliées.
Objet du traitement:Iotum traite certaines informations personnelles des clients au nom de ses clients dans le cadre de la fourniture de conférences et de collaboration de groupe. Le contenu des informations personnelles du client est déterminé par les produits et services utilisés par ses clients; pendant la fourniture de ces services, la plate-forme et le réseau d'Iotum peuvent capturer des données des systèmes, téléphones et / ou plates-formes logicielles tierces des clients.
Durée du traitement:Pour la durée des Services auxquels le Client les utilise ou la durée de l'abonnement d'un compte pour utiliser ces Services, selon la plus longue des deux.
Nature et finalité du traitement :Permettre à Iotum de fournir au Client certains Services relatifs aux services de conférence et de collaboration de groupe conformément aux Conditions générales de ses services.
Type d'informations personnelles:Informations personnelles du client relatives aux clients et aux utilisateurs finaux fournis des services qui sont basées sur les données fournies par ces clients ou utilisateurs finaux fournis et/ou autrement collectées par ou au nom du client ou de l'utilisateur final fourni à la suite de l'utilisation des Services. Iotum recueille également des informations sur les visiteurs de ses propriétés Web. Les informations collectées peuvent inclure, sans s'y limiter, les données téléchargées ou extraites dans Iotum, les informations de contact personnelles, les informations démographiques, les informations de localisation, les données de profil, les identifiants uniques, les mots de passe, l'activité d'utilisation, l'historique des transactions et les données de comportement et d'intérêt en ligne.
Catégories de sujets d'information: Les clients de FreeConference (et, s'il s'agit d'une entreprise ou d'un groupe, leurs utilisateurs des services fournis), ainsi que les visiteurs des sites Web.

Les types spécifiques d'informations personnelles et autres que nous pouvons collecter auprès de vous sont les suivants:

  • Informations que vous nous fournissez : Nous collectons les informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez sur les sites Web ou utilisez nos services. Par exemple, vous pouvez nous fournir une adresse e-mail lors de votre inscription aux services. Vous n'y avez peut-être pas pensé de cette façon, mais l'adresse e-mail que vous pouvez utiliser lorsque vous naviguez sur notre site Web est un exemple d'informations que vous nous fournissez et que nous collectons et utilisons.
  • Informations collectées automatiquement: nous recevons automatiquement certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, lorsque vous visitez les sites Web, nos systèmes collectent automatiquement votre adresse IP ainsi que le type et la version du navigateur que vous utilisez.
  • Informations provenant d'autres sources: Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de sources extérieures et les ajouter ou, sous réserve de votre consentement exprès, les combiner avec les informations de notre compte. Nous pouvons utiliser des informations démographiques et marketing disponibles dans le commerce provenant de tiers pour nous aider à mieux vous servir ou vous informer sur les nouveaux produits ou services qui, selon nous, vous intéresseront.

Vous devriez vous référer au reste de cette politique pour voir comment nous utilisons, divulguons et protégeons ces informations, qui entrent généralement dans les catégories suivantes:

Source des données personnellesTypes de données personnelles à traiterBut du traitementBase légaleDurée de conservation
Client (lors de l'inscription)Nom d'utilisateur, email, nom d'utilisateur sélectionné, date de création du compte, mot de passePour fournir des applications de collaboration

* Consentement

* Requis pour fournir les services de collaboration demandés au client

Durée plus longue de la période du contrat client et toute période plus longue requise en raison d'exigences réglementaires spécifiques
Client (lors de l'inscription)Source de donnéesFournir des applications de collaboration efficaces, ainsi que le marketing et le support client associés

* Consentement

* Requis pour fournir les services de collaboration demandés au client

Durée plus longue de la période du contrat client et toute période plus longue requise en raison d'exigences réglementaires spécifiques
Systèmes d'exploitation (déterminés par l'activité du client et l'utilisation du service)Données d'enregistrement d'appel (CDR), données de journal, données d'évaluation des appels, tickets et données d'assistance clientPour fournir des applications de collaboration

* Consentement

* Requis pour fournir les services de collaboration demandés au client

Durée plus longue de la période du contrat client et toute période plus longue requise en raison d'exigences réglementaires spécifiques
Systèmes d'exploitation (déterminés par l'activité du client et l'utilisation du service)Enregistrements, tableaux blancsJournalisation des applications

* Consentement

* Requis pour fournir les services de collaboration demandés au client

Durée plus longue de la période du contrat client et toute période plus longue requise en raison d'exigences réglementaires spécifiques
Systèmes d'exploitation (déterminés par l'activité du client et l'utilisation du service)Transcriptions, résumés d'appels intelligentsPour fournir les fonctions supplémentaires associées et les fonctionnalités liées aux applications de collaboration

* Consentement

* Requis pour fournir les services de collaboration demandés au client

Durée plus longue de la période du contrat client et toute période plus longue requise en raison d'exigences réglementaires spécifiques
Client (uniquement si les informations de facturation sont saisies et applicables)Détails des informations de facturation, détails de la transactionTraitement de carte de crédit

* Consentement

* Requis pour fournir les services de collaboration demandés au client

Durée plus longue de la période du contrat client et toute période plus longue requise en raison d'exigences réglementaires spécifiques

FreeConference reconnaît que les parents s'inscrivent souvent à nos produits et services pour une utilisation familiale, ce qui peut inclure une utilisation par des enfants de moins de 18 ans. Toute information recueillie à partir d'une telle utilisation apparaîtra comme l'information personnelle de l'abonné réel au service et seront traités comme tels en vertu de la présente politique.

Lorsque notre client est une entreprise ou une autre entité achetant des services pour des employés ou d'autres utilisateurs autorisés, cette politique régira généralement les informations personnelles associées aux employés individuels ou aux utilisateurs autorisés. Cependant, le fait que le client commercial ait accès aux informations personnelles des employés ou d'autres utilisateurs autorisés sera régi par les termes de tout contrat de service. Sur cette base, les employés ou autres utilisateurs autorisés doivent vérifier auprès de l'entreprise cliente ses pratiques en matière de confidentialité avant d'utiliser les Services.

Comment et pourquoi FreeConference utilise-t-il les informations personnelles ?

Nous collectons des informations personnelles pour diverses raisons commerciales, telles que :

  • Traitement des commandes, y compris la facturation et le paiement
  • Gestion et administration de la relation client
  • Création et gestion des comptes utilisateurs
  • Fourniture de sites Web et de solutions et activation de certaines fonctionnalités
  • Analyser, personnaliser, améliorer la précision et améliorer l'expérience utilisateur, les communications et les interactions
  • Vous envoyer des communications, y compris à des fins de marketing ou de satisfaction client

En général, Nous utilisons les informations personnelles pour fournir les services ou effectuer les transactions que vous avez demandées et pour anticiper et résoudre les problèmes avec vos services. Les détails de ce traitement sont résumés dans le tableau précédent.

Si vous vous êtes expressément abonné à notre programme de newsletter par e-mail ou à toute autre forme de communication de notre part (par exemple, en cochant une case de consentement sur nos pages d'inscription), nous pouvons également utiliser ces informations pour créer et vous informer d'autres produits ou services de FreeConference ou d'autres qui pourraient mieux répondre à vos besoins. Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés et toutes les transactions de paiement seront cryptées.

Si vous choisissez de nous fournir les informations personnelles d'un tiers (telles que le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone), vous déclarez que vous avez l'autorisation du tiers pour le faire. Les exemples peuvent inclure la transmission de références ou de matériel marketing à un ami. Les tiers peuvent se désinscrire de toute communication future en suivant le lien fourni dans le message initial.

Dans certains cas, nous pouvons collecter automatiquement des données via des cookies, des blogs, des balises Web et d'autres applications similaires. Veuillez lire la section Utilisation des cookies de FreeConference ci-dessous pour plus d'informations.

Accès et exactitude de vos informations personnelles et exercice de vos droits

Vous pouvez vérifier l'exactitude des informations de votre compte ou nous demander de supprimer ces informations. Nous avons besoin de votre aide pour garder vos informations personnelles exactes et à jour. Nous proposons plusieurs options pour accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles. Grâce à nos sites Web, vous pouvez modifier ou revoir les informations de votre compte. Vous disposez également d'un droit d'accès aux informations que nous détenons à votre sujet. Le cas échéant, une demande d'accès peut être assujettie à des frais pour couvrir nos coûts en vous fournissant les détails des informations que nous détenons à votre sujet.

Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez que nous supprimions en partie ou en totalité les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@FreeConference.com or support@FreeConference.com et nous serons heureux de vous aider. Vous devez comprendre que pour être supprimé de toutes les listes de diffusion (y compris les mises à jour de service et de conférence), votre code PIN devra peut-être être supprimé de nos systèmes opérationnels, ce qui peut signifier que vous ne pourrez plus utiliser nos services. Un utilisateur peut supprimer son compte FreeConference, qui inclurait les informations personnelles associées à tout moment via son compte d'application.

Lorsque la Société agit en tant que « responsable du traitement des données », Vous pouvez exercer Vos droits d'accès et demander des corrections ou des désactivations en vertu des lois applicables en matière de protection des données directement auprès de la Société, comme décrit dans la documentation spécifique de la Solution ou en soumettant une demande en fournissant une Demande de confidentialité. Formulaire à privacy@FreeConference.com. Lorsque la Société agit en tant que « processeur de données » et que vous souhaitez exercer vos droits d'accès et demander des corrections ou des désactivations, la Société vous dirigera vers le contrôleur de données en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou d'aide pour accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Si nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre demande ou avons besoin de plus de temps, nous vous fournirons une explication.

Vos préférences de communication

Nous vous donnons la possibilité de recevoir une variété d'informations relatives à notre entreprise, nos programmes, nos sites Web et nos solutions. Vous pouvez gérer vos préférences de communication à tout moment via les méthodes suivantes :

  • En suivant les instructions incluses dans chaque e-mail promotionnel de notre part pour vous désinscrire de cet envoi.
  • En mettant à jour les paramètres de votre compte FreeConference.
  • En remplissant et en soumettant un formulaire de demande de confidentialité ou en nous contactant par courrier à l'adresse : FreeConference, a service of Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn : Privacy. Assurez-vous d'inclure votre nom, votre adresse e-mail, la communication reçue, le mode de livraison (par exemple, courrier, e-mail, appel téléphonique, SMS) et toute information supplémentaire sur le matériel que vous ne souhaitez plus recevoir.
  • Ces choix ne s'appliquent pas aux notifications de service ou autres communications requises qui sont considérées comme faisant partie des sites Web et des solutions, que vous pouvez recevoir périodiquement, sauf si vous annulez ou arrêtez l'utilisation conformément à ses conditions générales.

En utilisant nos sites Web, nos solutions ou en nous engageant ou en nous fournissant des informations personnelles, vous acceptez que nous puissions communiquer avec vous concernant la sécurité, la confidentialité et les problèmes administratifs liés à votre utilisation. Par exemple, si nous apprenons la violation d'un système de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer en publiant un avis sur nos sites Web, en envoyant un e-mail ou en vous contactant d'une autre manière.

Partage et divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers dans le but d'exploiter notre entreprise, de fournir, d'analyser, d'améliorer, de sécuriser et de personnaliser nos sites Web et nos solutions, d'envoyer des communications marketing et autres liées à notre entreprise, et à d'autres fins légitimes autorisées par loi ou autrement avec votre consentement.

Nous pouvons partager des informations personnelles des manières suivantes :

  • Au sein de la Société (y compris les filiales) à des fins de traitement de données, telles que le marketing, les opérations commerciales, la conformité, la sécurité, la fonctionnalité du site Web ou de la solution, ou le stockage ;
  • Avec des partenaires commerciaux, des fournisseurs de services, des agents tiers autorisés ou des sous-traitants pour fournir une solution de site Web, un service ou une transaction demandé. Les exemples incluent le traitement des commandes et des transactions par carte de crédit, l'hébergement de sites Web, l'assistance aux efforts liés aux ventes ou au support après-vente et la fourniture d'un support client ;
  • Pour faire respecter ou appliquer nos accords clients ; initier, rendre, facturer et percevoir des Services ;
  • Dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise par ou à une autre société ;
  • En réponse à une demande d'informations par une autorité compétente ou un tiers si nous pensons que la divulgation est conforme ou est autrement requise par toute loi, réglementation ou procédure légale applicable ;
  • Avec les responsables de l'application des lois, les autorités gouvernementales ou d'autres tiers si nécessaire pour se conformer à une procédure légale, pour protéger nos droits ou notre propriété, pour protéger les utilisateurs des Services contre l'utilisation frauduleuse, abusive ou illégale de ces services, ou tel que requis par loi;
  • Sous une forme agrégée, anonymisée et/ou anonymisée qui ne peut raisonnablement être utilisée pour vous identifier ; et/ou
  • Si nous vous en informons autrement et que vous consentez au partage.

Essentiellement, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers pour nous permettre de vous fournir nos produits et services (par exemple, des fournisseurs de paiement) ou dans le cadre des conditions générales d'un service particulier. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à des tiers pour protéger les droits et la propriété de la Société ou de ses abonnés (par exemple, à la police ou aux autorités compétentes en matière de fraude, si les circonstances l'exigent). Nous ne divulguerons ni ne vendrons vos informations personnelles à des tiers à d'autres fins sans votre consentement exprès. Cela sera généralement donné en cochant des cases non cochées sur nos pages d'inscription quant aux formes de communication de tiers que vous consentez à recevoir (telles que l'e-mail, le téléphone ou un message texte). Cependant, vous pouvez également fournir un consentement écrit ou verbal, le cas échéant. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement à un type particulier de communication ou du tout. C'est entièrement Votre décision.

Utilisation interne des informations personnelles

En général, nous utilisons les informations personnelles pour servir nos clients, pour améliorer et étendre notre relation client et pour permettre à nos clients de tirer le meilleur parti de nos produits et services. Par exemple, en comprenant comment vous utilisez nos sites Web à partir de votre ordinateur, nous sommes en mesure de personnaliser et de personnaliser votre expérience. Plus précisément, nous utilisons les informations personnelles pour fournir des services ou effectuer des transactions que vous avez demandées et pour anticiper et résoudre des problèmes avec vos services. Sous réserve de votre consentement exprès, FreeConference peut également vous envoyer des e-mails pour vous informer des nouveaux produits ou services qui, selon nous, vous intéresseront ou qui répondent mieux à vos besoins (sauf indication contraire lors de votre inscription en tant qu'utilisateur de nos services).

Utilisation par des tiers des informations personnelles

Les informations sur nos clients sont l'un de nos actifs commerciaux les plus importants, c'est pourquoi nous nous efforçons de les protéger et de les garder confidentielles. À l'exception des divulgations autorisées énoncées dans cette section, nous ne divulguerons vos informations personnelles à aucun tiers sans votre consentement exprès. En fonction du service, nous pouvons obtenir votre consentement exprès de plusieurs manières, notamment:

  • En cours d'écriture;
  • Verbalement;
  • En ligne en cochant des cases non cochées sur nos pages d'inscription pour savoir à quelles formes de communication avec des tiers vous consentez (comme par e-mail, téléphone ou SMS);
  • Au moment de l'initiation du service, lorsque votre consentement fait partie des conditions générales requises pour utiliser le service.

Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement à un type particulier de communication ou du tout. Dans certaines circonstances, votre consentement à divulguer des informations personnelles peut également être implicite simplement par la nature de vos demandes, comme lorsque vous nous demandez de livrer un e-mail à une autre personne ou lorsque votre adresse de retour est divulguée dans le cadre du service et votre consentement implicite par votre utilisation de la Solution. Pour déterminer comment les informations personnelles peuvent être divulguées dans le cadre d'une Solution particulière, vous devez consulter les conditions d'utilisation de cette Solution.

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers (par exemple, des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants) si nécessaire pour effectuer une transaction, effectuer un service en notre nom, ou que vous avez demandé ou pour améliorer notre capacité à mieux vous servir. Si le tiers agit uniquement en notre nom, FreeConference lui demandera de suivre nos pratiques de confidentialité. La Société peut partager vos informations personnelles avec l'opérateur d'un fournisseur de FreeConference, dans la mesure nécessaire pour vous fournir les Services, comme détaillé ci-dessous.

Sous-traitance et sous-traitance

Iotum Inc. peut fournir les types d'informations suivants aux types suivants de processeurs tiers aux fins suivantes afin de vous fournir les services :

Type de sous-traitant sous-traité Types de données personnelles à traiterObjectif du traitement et / ou tâche (s) à effectuerTransfert international (le cas échéant)
Plateforme SaaS de gestion des utilisateursDétails du client, détails des données sourcesGestion de la base d'utilisateurs pour les campagnes marketing et promotionnellesUS
Canada
Fournisseurs de services de colocation et d'hébergement Web sécurisés et / ou fournisseurs d'hébergement cloudToutes les données, à l'exclusion des numéros de carte de créditHébergement d'applications de collaboration IotumPeut inclure (en fonction de votre emplacement et de l'emplacement des participants) : États-Unis, Canada, Irlande, Japon, Inde, Singapour, Hong Kong, Royaume-Uni, Australie, Union européenne
Environnements et plates-formes de développement logicielToutes les données, à l'exclusion des numéros de carte de crédit et des mots de passeDéveloppement d'applications; débogage et journalisation des applications, billetterie interne, communication et référentiel de codeUS
Plateforme SaaS de gestion des clientsInformations personnelles, tickets de support, données CDR de contact de support, détails du client, utilisation du service, historique des transactionsSupport client, gestion des prospects, opportunités et comptes dans le CRMUS
Canada
UK
Fournisseurs de réseaux de télécommunications et de communication, y compris les fournisseurs de numéros d'appelDonnées CDR de la conférenceServices de transport de données et de numéro d'appel (« DID ») ; Certains DID au sein des applications de collaboration d'Iotum peuvent être fournis par des sociétés de communication et de réseau situées dans le monde entier (afin de fournir un accès aux participants dans ces lieux)NOUS; juridiction mondiale associée
Fournisseurs de numéros sans fraisDonnées CDR de la conférenceServices de numéros sans frais; Certains numéros sans frais dans les applications de collaboration d'Iotum sont fournis par des sociétés de communication et de réseau situées dans le monde entier (afin de donner accès aux participants dans ces lieux)NOUS; juridiction mondiale associée
Fournisseur SaaS d'analyse de donnéesToutes les données, à l'exclusion des numéros de carte de créditRapports et analyses de données; marketing et analyse des tendancesUS / Canada
Fournisseur de traitement de carte de créditDétails des informations de facturation, détails de la transactionTraitement des cartes de crédit; services de traitement de cartes de crédit hébergésUS

Le cas échéant, Iotum s'appuie sur les clauses contractuelles associées avec ces processeurs tiers dans chaque cas pour s'assurer que toutes les exigences nécessaires en matière de traitement de la confidentialité des données sont respectées. Le cas échéant, cela peut inclure les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les virements internationaux décrites à https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.

Transfert international, traitement et stockage des informations personnelles

Nous pouvons transférer vos informations personnelles à toute filiale de la Société dans le monde, ou à des tiers et partenaires commerciaux tels que décrits ci-dessus qui sont situés dans divers pays du monde. En utilisant nos sites Web et nos solutions ou en nous fournissant des informations personnelles, lorsque la loi applicable le permet, vous reconnaissez et acceptez le transfert, le traitement et le stockage de ces informations en dehors de votre pays de résidence où les normes de protection des données peuvent être différentes.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles qui nous sont confiées et les traiter de manière sécurisée conformément à la présente déclaration de confidentialité. La Société met en œuvre des mesures de protection physiques, techniques et organisationnelles conçues pour protéger vos informations personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentels ou illicites. Le cas échéant, nous exigeons également contractuellement que nos fournisseurs protègent ces informations contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentels ou illicites.

Nous maintenons une variété de protections physiques, électroniques et procédurales pour protéger vos informations personnelles. Par exemple, nous utilisons des outils et des techniques acceptés pour nous protéger contre les accès non autorisés à nos systèmes. De plus, nous limitons l'accès aux informations personnelles vous concernant aux employés qui ont besoin de connaître ces informations pour vous fournir des produits ou des services. Vous devez savoir que FreeConference n'a aucun contrôle sur la sécurité des autres sites Web sur Internet que vous pourriez visiter, interagir avec, ou auprès desquels vous achetez des produits ou des services.

Les efforts que vous faites pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre nom d'utilisateur et mot de passe et à votre ordinateur constituent un élément important de la protection de la sécurité des informations personnelles. Assurez-vous également de vous déconnecter lorsque vous avez terminé d'utiliser un ordinateur partagé et de toujours vous déconnecter de tout site lorsque vous consultez les informations de votre compte personnel.

Conservation et élimination des renseignements personnels

Nous conserverons vos informations personnelles au besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Ceci est détaillé dans la section précédente intitulée « Informations collectées à votre sujet ». Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos exigences commerciales, obligations légales, résoudre les litiges, protéger nos actifs et faire respecter nos droits et accords.

Nous ne conserverons pas les informations personnelles sous une forme identifiable lorsque le ou les objectifs pour lesquels les informations personnelles ont été collectées ont été atteints et qu'il n'y a aucun besoin juridique ou commercial de conserver ces informations personnellement identifiables. Par la suite, les données seront soit détruites, supprimées, rendues anonymes et/ou supprimées de nos systèmes.

FreeConference Utilisation des « cookies »

Comme de nombreux sites Web et solutions Web, FreeConference utilise des outils de collecte automatique de données, tels que des cookies, des liens Web intégrés et des balises Web. Ces outils collectent certaines informations standard que votre navigateur nous envoie (par exemple, l'adresse IP (Internet Protocol)). Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre disque dur par un site Internet lors de votre visite. Ces fichiers identifient votre ordinateur et enregistrent vos préférences et d'autres données concernant votre visite afin que, lorsque vous revenez sur le site Web, le site Web sache qui vous êtes et puisse personnaliser votre visite. Par exemple, les cookies activent une fonction de site Web afin que vous n'ayez à vous connecter qu'une seule fois.

En général, nous utilisons des cookies pour personnaliser les sites Web et faire des recommandations basées sur les sélections que vous avez effectuées dans le passé ainsi que pour améliorer l'expérience de chaque site Web ; pour améliorer votre expérience de navigation en ligne et pour effectuer les transactions que vous avez demandées. Ces outils contribuent à rendre votre visite sur notre site Web et nos Solutions plus facile, plus efficace et personnalisée. Nous utilisons également les informations pour améliorer notre site Web et nos solutions et fournir un service et une valeur supérieurs.

Les annonceurs qui diffusent des publicités sur nos sites Web peuvent également utiliser leurs propres cookies. Ces cookies externes sont régis par les politiques de confidentialité des entités qui placent les annonces et ne sont pas soumis à cette politique. Nous pouvons également fournir des liens vers d'autres sites Web et services tiers qui échappent au contrôle de la Société et ne sont pas couverts par la présente Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les déclarations de confidentialité publiées sur les sites Web que vous visitez.

À mesure que la technologie progresse et que les cookies offrent plus de fonctionnalités, nous prévoyons de les utiliser dans différentes offres de différentes manières. Ce faisant, cette politique sera mise à jour pour vous fournir plus d'informations.

Protection de la vie privée des enfants en ligne

FreeConference ne collecte pas sciemment, directement ou passivement, des informations auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous créons des offres et des produits qui rendent approprié la collecte d'informations auprès d'enfants de moins de 18 ans, nous vous informerons du changement de cette politique. . Nous demanderons également à un parent de confirmer son consentement avant toute collecte, utilisation ou divulgation de ces informations. Vous devez toutefois savoir que les navigateurs Web et les services de conférence configurés pour un usage familial peuvent être utilisés par des mineurs à l'insu de FreeConference. Si cela se produit, toutes les informations collectées à partir de l'utilisation apparaîtront comme les informations personnelles de l'abonné adulte réel et traitées comme telles en vertu de la présente politique.

BOUCLIER DE CONFIDENTIALITÉ UE-ÉTATS-UNIS

FreeConference est conforme au cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis tel qu'établi par le département américain du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des informations personnelles transférées de l'Union européenne vers les États-Unis. FreeConference a certifié au département américain du Commerce qu'il adhère aux principes du bouclier de protection des données. En cas de conflit entre les termes de cette politique de confidentialité et les principes du bouclier de protection des données, les principes du bouclier de protection des données prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et pour consulter notre certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/.

FreeConference est responsable du traitement des données personnelles qu'elle reçoit, dans le cadre du bouclier de protection des données, et les transfère ensuite à un tiers agissant en tant qu'agent en son nom. FreeConference se conforme aux principes du bouclier de protection des données pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l'UE, y compris les dispositions relatives à la responsabilité des transferts ultérieurs. En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément au cadre du bouclier de protection des données, FreeConference est soumise aux pouvoirs d'application de la réglementation de la US Federal Trade Commission et de la US Federal Communication Commission. Dans certaines situations, FreeConference peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

Conformément aux principes du bouclier de protection des données, FreeConference s'engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de bouclier de protection des données doivent d'abord contacter FreeConference à l'adresse c/o Iotum Inc., à l'attention de : Privacy Officer, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 et/ou privacy@FreeConference.com. FreeConference s'est en outre engagé à coopérer avec le panel établi par les autorités de protection des données de l'UE (APD) en ce qui concerne les plaintes non résolues du Bouclier de protection des données concernant les données transférées depuis l'UE. Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter le fournisseur de règlement des litiges associé (gratuitement) comme indiqué sur https://www.privacyshield.gov. Sous certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint), vous pouvez invoquer l'arbitrage exécutoire lorsque d'autres procédures de règlement des différends ont été épuisé.

Conformément aux principes du bouclier de protection des données, cette politique de confidentialité reflète le droit des individus d'accéder aux informations personnelles les concernant que nous détenons et de pouvoir corriger, modifier ou supprimer ces informations lorsqu'elles sont inexactes ou ont été traitées en violation des principes. , sauf lorsque le fardeau ou les frais liés à l'accès seraient disproportionnés par rapport aux risques pour la vie privée de l'individu dans le cas en question, ou lorsque les droits de personnes autres que l'individu seraient violés. Reportez-vous à la section «Puis-je vérifier l'exactitude des informations de compte ou vous demander de supprimer ces informations?» ci-dessus pour plus de détails.

Conformément aux principes du bouclier de protection des données, FreeConference s'engage à résoudre les plaintes concernant notre collecte ou notre utilisation de vos informations personnelles. Les personnes de l'UE ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de protection de la vie privée doivent d'abord contacter FreeConference à l'adresse c/o Iotum Inc., à l'attention de : Privacy Officer, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120. FreeConference s'est en outre engagé à coopérer avec le panel établi par les autorités européennes de protection des données.

Bien que le bouclier de protection des données ait été invalidé en tant que mécanisme de transfert par l'Union européenne (UE), la Société s'engage à protéger toutes les informations personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE), du Royaume-Uni et de la Suisse (voir ci-dessus Informations collectées à votre sujet pour des exemples d'informations personnelles que la Société traite lorsque vous utilisez nos sites Web et nos solutions et interagissez avec nous), conformément aux principes applicables et pour garantir que les informations personnelles collectées auprès des personnes dans l'UE leur sont accessibles dans le cadre de leurs droits individuels lorsque le La société est le contrôleur des informations personnelles.

FreeConference Placement de bannières publicitaires sur d'autres sites Web

FreeConference peut utiliser des sociétés de publicité tierces pour placer des publicités sur nos produits et services sur d'autres sites Web. Ces sociétés tierces peuvent utiliser d'autres technologies telles que les balises Web ou le balisage, pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Pour mesurer l'efficacité de la publicité et offrir un contenu publicitaire sélectif, ils peuvent utiliser des informations anonymes sur vos visites sur notre site Web et sur d'autres. Mais dans tous les cas, ils utilisent un numéro anonyme pour vous identifier et n'utilisent PAS votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou tout autre élément qui vous identifie personnellement. L'utilisation de ces cookies est soumise à la politique de confidentialité du tiers, et non à la politique de FreeConference.

Vos droits à la vie privée en Californie

Cette section s'applique uniquement aux résidents de Californie.

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) / Loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA)

À des fins commerciales au cours des douze derniers mois, la Société peut avoir collecté, utilisé et partagé des informations personnelles vous concernant, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Chaque catégorie de données pouvant être utilisées par la Société ou partagées avec des tiers est catégoriquement décrite dans la présente Politique de confidentialité.

Les consommateurs californiens ont le droit (1) de demander l'accès, la correction ou la suppression de leurs informations personnelles (2) de refuser la vente de leurs informations personnelles ; et (3) ne pas subir de discrimination pour avoir exercé l'un de leurs droits à la vie privée en Californie.

Toutes les personnes ont le droit de demander l'accès ou la suppression des informations que la Société détient à leur sujet, soit en ligne via le formulaire de demande de confidentialité de la Société, soit par courrier à : FreeConference, a service of Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801 -1120 Attn : Confidentialité. En outre, les résidents de Californie peuvent également soumettre une demande à privacy@FreeConference.com. La Société ne discrimine pas les personnes qui exercent leurs droits à la vie privée.

DEMANDE RELATIVE À LA CONFIDENTIALITÉ

La Société ne vend pas (comme « vendre » est traditionnellement défini) vos informations personnelles. C'est-à-dire que nous ne fournissons pas votre nom, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail ou autres informations personnellement identifiables à des tiers en échange d'argent. Cependant, en vertu de la loi californienne, le partage d'informations à des fins publicitaires peut être considéré comme une « vente » d'« informations personnelles ». Si vous avez visité nos propriétés numériques au cours des 12 derniers mois et que vous avez vu des publicités, en vertu de la loi californienne, les informations personnelles vous concernant peuvent avoir été « vendues » à nos partenaires publicitaires pour leur propre usage. Les résidents californiens ont le droit de refuser la « vente » d'informations personnelles, et nous avons permis à quiconque d'arrêter facilement les transferts d'informations qui pourraient être considérés comme une telle « vente » à partir de notre site Web ou de notre application mobile.

Comment refuser la vente de vos informations

Pour nos sites Web, cliquez sur le lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » au bas de la page d'accueil. Pour nos applications mobiles, nous n'offrons actuellement pas de publicité de tiers dans l'application et il n'y a donc rien à refuser à cet égard. Après avoir cliqué sur le lien « Ne pas vendre mes informations personnelles » sur l'un de nos sites Web, vous pourrez gérer vos préférences en matière de cookies pour le site Web, ce qui créera un cookie de désactivation à stocker sur votre navigateur, empêchant les informations personnelles. d'être mis à disposition de ce site Web à des partenaires publicitaires pour leur propre usage, indépendamment de la Société (ce cookie de désactivation ne s'appliquera qu'au navigateur que vous utilisiez et uniquement à l'appareil que vous utilisiez au moment où vous avez fait la sélection. Si vous accédez aux sites Web à partir d'autres navigateurs ou appareils, vous devrez également effectuer cette sélection sur chaque navigateur et appareil). Il est également possible que des parties du service du site Web ne fonctionnent pas comme prévu. Vous devez savoir que si vous supprimez ou effacez les cookies, cela supprimera notre cookie de désinscription et vous devrez vous désinscrire à nouveau.

Nous avons adopté cette approche plutôt que de prendre votre nom et vos coordonnées parce que :

  • Nous ne demandons pas vos informations personnellement identifiables car nous n'en avons pas besoin pour honorer votre demande de Ne pas vendre. Une règle générale de confidentialité est de ne pas collecter d'informations personnellement identifiables lorsque vous n'en avez pas besoin. Nous avons donc mis en place cette méthode à la place.
  • Nous pouvons ne pas savoir que les informations que nous partageons avec les partenaires publicitaires vous concernent. Par exemple, nous pouvons capturer et partager un identifiant ou une adresse IP d'un appareil que vous utilisez pour visiter notre site Web, mais sans vous avoir lié cette information. Avec cette méthode, nous sommes mieux à même de nous assurer que nous honorons l'intention de votre demande de ne pas vendre, plutôt que de simplement prendre votre nom et votre adresse.

La Californie brille la lumière

Les résidents de l'État de Californie, en vertu du Code civil de Californie § 1798.83, ont le droit de demander aux entreprises exerçant leurs activités en Californie une liste de tous les tiers auxquels l'entreprise a divulgué des informations personnelles au cours de l'année précédente à des fins de marketing direct. Alternativement, la loi prévoit que si l'entreprise a une politique de confidentialité qui donne soit un choix d'opt-out soit d'opt-in pour l'utilisation de vos informations personnelles par des tiers (tels que des annonceurs) à des fins de marketing, l'entreprise peut à la place vous fournir des informations sur la façon d'exercer vos options de choix de divulgation.

La Société a une politique de confidentialité complète et vous fournit des détails sur la façon dont vous pouvez refuser ou accepter l'utilisation de vos informations personnelles par des tiers à des fins de marketing direct. Par conséquent, nous ne sommes pas tenus de maintenir ou de divulguer une liste des tiers qui ont reçu vos informations personnelles à des fins de marketing au cours de l'année précédente.

Mises à jour de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Par exemple, FreeConference révisera ou mettra à jour cette politique si nos pratiques changent, si nous modifions des services existants ou ajoutons de nouveaux services ou si nous développons de meilleurs moyens de vous informer des produits qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous devez vous référer souvent à cette page pour les dernières informations et la date d'entrée en vigueur de tout changement. Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons la version révisée ici, avec une date de révision mise à jour. Si nous apportons des modifications importantes à notre déclaration de confidentialité, nous pouvons également vous en informer par d'autres moyens, par exemple en publiant un avis sur nos sites Web ou en vous envoyant une notification. En continuant à utiliser nos sites Web après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez et acceptez les révisions et les respectez.

La politique de confidentialité de FreeConference a été révisée et est entrée en vigueur le 3 novembre 2021.

Comment nous contacter

FreeConference s'engage à respecter les politiques énoncées dans la présente Politique. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez contacter support@FreeConference.com. Ou vous pouvez poster sur : FreeConference, un service de Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn : Privacy.
Désinscription : si vous souhaitez vous désinscrire de toute correspondance future de notre part, veuillez contacter privacy@FreeConference.com or support@FreeConference.com.

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