Ondersteuning
Deelnemen aan de vergaderingAanmeldenInloggen Neem deel aan een vergaderingAanmeldenInloggen 

Privacybeleid

FreeConference heeft een beleid ter bescherming van de privacy van klanten. Wij zijn van mening dat u het recht heeft om te weten welke informatie we van u verzamelen en hoe die informatie wordt gebruikt, bekendgemaakt en beschermd. We hebben deze beleidsverklaring opgesteld (het "Privacybeleid" of het "Beleid") om onze privacypraktijken en ons privacybeleid uit te leggen. Wanneer u een product of dienst van FreeConference gebruikt, moet u weten wanneer en hoe persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt, bekendgemaakt en beschermd.

FreeConference is een dienst van Iotum Inc.; Iotum Inc. en haar dochterondernemingen (gezamenlijk het "Bedrijf") doen er alles aan om uw privacy te beschermen en u een positieve ervaring te bieden op onze websites en tijdens het gebruik van onze producten en diensten (de "Oplossingen"). Opmerking: "FreeConference", "Wij", "Ons" en "Onze" betekent de website www.FreeConference.com (inclusief subdomeinen en extensies daarvan) (de "Websites") en het Bedrijf.

Dit beleid is van toepassing op de websites en oplossingen die verwijzen naar of verwijzen naar deze privacyverklaring en beschrijft hoe we omgaan met persoonlijke informatie en de keuzes die voor u beschikbaar zijn met betrekking tot verzameling, gebruik, toegang en hoe u uw persoonlijke informatie kunt bijwerken en corrigeren. Aanvullende informatie over onze praktijken op het gebied van persoonlijke informatie kan ook worden verstrekt met andere kennisgevingen die voorafgaand aan of op het moment van gegevensverzameling worden verstrekt. Bepaalde bedrijfswebsites en -oplossingen hebben mogelijk hun eigen privacydocumentatie waarin wordt beschreven hoe we specifiek omgaan met persoonlijke informatie voor die websites of oplossingen. Voor zover een specifieke kennisgeving voor een website of Oplossing afwijkt van deze Privacyverklaring, heeft de specifieke kennisgeving voorrang. Als er een verschil is in vertaalde, niet-Engelse versies van deze Privacyverklaring, heeft de Amerikaans-Engelse versie voorrang.

Wat is persoonlijke informatie?

"Persoonlijke informatie" is alle informatie die redelijkerwijs kan worden gebruikt om een ​​persoon te identificeren of die direct in verband kan worden gebracht met een specifieke persoon of entiteit, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adresgegevens of inloggegevens (accountgegevens). nummer, wachtwoord).

Persoonlijke informatie omvat geen "geaggregeerde" informatie. Geaggregeerde informatie is gegevens die we verzamelen over een groep of categorie van diensten of klanten waarvan individuele klant-ID's zijn verwijderd. Met andere woorden, hoe u een service gebruikt, kan worden verzameld en gecombineerd met informatie over hoe anderen dezelfde service gebruiken, maar er wordt geen persoonlijke informatie opgenomen in de resulterende gegevens. Geaggregeerde gegevens helpen ons trends en klantbehoeften te begrijpen, zodat we nieuwe services beter kunnen overwegen of bestaande services kunnen afstemmen op de wensen van de klant. Een voorbeeld van geaggregeerde gegevens is ons vermogen om een ​​rapport op te stellen dat aangeeft dat een bepaald aantal van onze klanten onze samenwerkingsdiensten altijd op een bepaald tijdstip van de dag gebruiken. Het rapport zou geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten. We kunnen geaggregeerde gegevens verkopen aan of geaggregeerde gegevens delen met derden.

Verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens

Onze websites verzamelen persoonlijke informatie over u zodat we de door u gevraagde producten of diensten kunnen leveren. We kunnen gegevens, inclusief persoonlijke informatie, over u verzamelen terwijl u onze Websites en Oplossingen gebruikt en met ons communiceert. Dit gebeurt automatisch wanneer u met ons communiceert, zoals wanneer u zich registreert of inlogt op de service. We kunnen ook commercieel beschikbare marketing- en verkoopinformatie van derden kopen, zodat we u beter van dienst kunnen zijn.

De soorten persoonlijke informatie die we kunnen verwerken, zijn afhankelijk van de zakelijke context en de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor het uitvoeren van en het helpen waarborgen van de veiligheid van ons bedrijf, het leveren, verbeteren en aanpassen van onze websites en oplossingen, het verzenden van kennisgevingen, marketing en andere communicatie, en voor andere legitieme doeleinden die zijn toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving .

Informatie die over u is verzameld

Als zowel een gegevensbeheerder als een gegevensverwerker verzamelen wij een verscheidenheid aan persoonlijke informatie over gebruikers van onze producten of diensten. Hieronder vindt u een samenvatting van de persoonlijke informatie die we over u kunnen verzamelen en verwerken:

Beschrijving van de service: FreeConference is een dienst voor groepsbijeenkomsten, conferenties en samenwerking die wordt aangeboden door Iotum Inc. en zijn gelieerde ondernemingen.
Onderwerp van de verwerking:Iotum verwerkt bepaalde persoonlijke gegevens van klanten namens haar klanten met betrekking tot het aanbieden van conferenties en groepssamenwerking. De inhoud van de persoonlijke informatie van de klant wordt bepaald door de producten en diensten die door zijn klanten worden gebruikt; Tijdens de levering van dergelijke diensten kunnen het platform en het netwerk van Iotum gegevens vastleggen van de systemen, telefoons en / of softwareplatforms van de klant.
Duur van de verwerking:Voor de duur van de Services waarvoor de Klant ze gebruikt of de duur van het abonnement op een account om dergelijke Services te gebruiken, afhankelijk van welke van de twee het langst is.
Aard en doel van de verwerking:Om Iotum in staat te stellen de klant bepaalde diensten te verlenen met betrekking tot diensten voor conferenties en groepssamenwerking in overeenstemming met de algemene voorwaarden van haar diensten.
Type persoonlijke informatie:Persoonlijke informatie van de klant met betrekking tot klanten en geleverde eindgebruikers van de services die is gebaseerd op gegevens die door dergelijke klanten of geleverde eindgebruikers zijn verstrekt en/of anderszins zijn verzameld door of namens de klant of geleverde eindgebruiker als gevolg van het gebruik van de Diensten. Iotum verzamelt ook informatie over bezoekers van zijn webproperty's. De verzamelde informatie kan, zonder beperking, gegevens omvatten die zijn geüpload naar of naar Iotum zijn opgehaald, persoonlijke contactgegevens, demografische informatie, locatie-informatie, profielgegevens, unieke ID's, wachtwoorden, gebruiksactiviteit, transactiegeschiedenis en gegevens over online gedrag en interesses.
Categorieën van informatieonderwerpen: FreeConference-klanten (en, indien zakelijk of groepsgewijs, hun geleverde gebruikers van Services), evenals bezoekers van websites.

De specifieke soorten persoonlijke en andere informatie die we van u kunnen verzamelen, zijn als volgt:

  • Informatie die u ons geeft: we verzamelen de informatie die u ons geeft wanneer u zich aanmeldt bij de websites of onze diensten gebruikt. U kunt ons bijvoorbeeld een e-mailadres verstrekken wanneer u zich aanmeldt voor services. U heeft er misschien niet zo over nagedacht, maar het e-mailadres dat u mogelijk gebruikt wanneer u naar onze website surft, is een voorbeeld van informatie die u ons geeft en die we verzamelen en gebruiken.
  • Automatisch verzamelde informatie: we ontvangen automatisch bepaalde soorten informatie wanneer u met ons communiceert. Wanneer u bijvoorbeeld de websites bezoekt, verzamelen onze systemen automatisch uw IP-adres en het type en de versie van de browser die u gebruikt.
  • Informatie uit andere bronnen: we kunnen informatie over u verkrijgen van externe bronnen en deze toevoegen aan of, onder voorbehoud van uw uitdrukkelijke toestemming, combineren met onze accountinformatie. We kunnen commercieel beschikbare demografische en marketinginformatie van derden gebruiken om ons te helpen u beter van dienst te zijn of om u te informeren over nieuwe producten of diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn.

U dient de rest van dit beleid te raadplegen om te zien hoe we deze informatie gebruiken, openbaar maken en beschermen, die doorgaans in de volgende categorieën valt:

Bron van persoonlijke gegevensSoorten persoonsgegevens die moeten worden verwerktDoel van de verwerkingWettelijke basisBewaartermijn
Klant (bij aanmelding)Gebruikersnaam, e-mailadres, geselecteerde gebruikersnaam, aanmaakdatum account, wachtwoordOm samenwerkingstoepassingen te bieden

* Toestemming

* Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Klant (bij aanmelding)BrongegevensHet bieden van efficiënte samenwerkingstoepassingen en bijbehorende marketing- en klantenondersteuning

* Toestemming

* Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Besturingssystemen (aangestuurd door klantactiviteit en gebruik van service)Call record (CDR) data, log data, call rating data, customer support tickets en dataOm samenwerkingstoepassingen te bieden

* Toestemming

* Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Besturingssystemen (aangestuurd door klantactiviteit en gebruik van service)Opnames, whiteboardsLogboekregistratie van toepassingen

* Toestemming

* Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Besturingssystemen (aangestuurd door klantactiviteit en gebruik van service)Transcripties, intelligente oproepsamenvattingenOm de bijbehorende aanvullende functies en kenmerken te bieden met betrekking tot de samenwerkingsapplicatie (s)

* Toestemming

* Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten
Klant (alleen als factuurgegevens zijn ingevoerd en van toepassing zijn)Factuurinformatie details, transactiegegevensCreditcardverwerking

* Toestemming

* Vereist om aangevraagde samenwerkingsservices aan de klant te leveren

Een langere duur van de contractperiode van de klant en een eventueel langere periode die vereist is vanwege specifieke wettelijke vereisten

FreeConference erkent dat ouders zich vaak aanmelden voor onze producten en diensten voor gezinsgebruik, waaronder mogelijk voor gebruik door kinderen onder de 18 jaar. Alle informatie die bij dergelijk gebruik wordt verzameld, lijkt de persoonlijke informatie te zijn van de daadwerkelijke abonnee van de dienst en zal als zodanig worden behandeld onder dit beleid.

Wanneer onze klant een bedrijf of een andere entiteit is die diensten koopt voor werknemers of andere geautoriseerde gebruikers, zal dit beleid in het algemeen de persoonlijke informatie regelen die is gekoppeld aan individuele werknemers of geautoriseerde gebruikers. Of de zakelijke klant echter toegang heeft tot de persoonlijke informatie van werknemers of andere geautoriseerde gebruikers, wordt bepaald door de voorwaarden van een serviceovereenkomst. Op die basis moeten werknemers of andere geautoriseerde gebruikers contact opnemen met de zakelijke klant met betrekking tot zijn privacypraktijken voordat ze de Services gebruiken.

Hoe en waarom gebruikt FreeConference persoonlijke informatie?

We verzamelen persoonlijke informatie om verschillende zakelijke redenen, zoals:

  • Orderverwerking, inclusief facturering en betaling
  • Beheer en administratie van klantenrelaties
  • Gebruikersaccounts maken en beheren
  • Websites en oplossingen beschikbaar stellen en het gebruik van bepaalde functies mogelijk maken
  • Analyseren, personaliseren, verbeteren van nauwkeurigheid en verbeteren van gebruikerservaring, communicatie en interacties
  • Communicatie naar u verzenden, ook voor marketing- of klanttevredenheidsdoeleinden

Over het algemeen gebruiken we persoonlijke informatie om de services te leveren of de transacties te voltooien die u hebt aangevraagd en om problemen met uw services te anticiperen en op te lossen. De details van een dergelijke verwerking zijn samengevat in de vorige tabel.

Als u zich uitdrukkelijk hebt geabonneerd op ons e-mailnieuwsbriefprogramma of enige andere vorm van communicatie van ons (bijvoorbeeld door een toestemmingsvakje aan te vinken op onze registratiepagina's), kunnen we deze informatie ook gebruiken om andere producten of diensten van FreeConference of andere die mogelijk beter aan uw behoeften voldoen. Alle informatie die u aan ons verstrekt, wordt opgeslagen op onze beveiligde servers en alle betalingstransacties worden gecodeerd.

Als u ervoor kiest om ons persoonlijke informatie van een derde partij te verstrekken (zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer), verklaart u dat u toestemming heeft van de derde partij om dit te doen. Voorbeelden hiervan zijn het doorsturen van referentie- of marketingmateriaal naar een vriend. Derden kunnen zich afmelden voor toekomstige communicatie via de link in het oorspronkelijke bericht.

In sommige gevallen kunnen we automatisch gegevens verzamelen via cookies, weblogs, webbakens en andere soortgelijke toepassingen. Lees het gedeelte FreeConference Gebruik van cookies hieronder voor meer informatie.

Toegang tot en nauwkeurigheid van uw persoonlijke informatie en uitoefening van uw rechten

U kunt uw accountgegevens controleren op juistheid of ons vragen deze gegevens te verwijderen. We hebben uw hulp nodig om uw persoonlijke informatie accuraat en up-to-date te houden. We bieden verschillende opties om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Via onze websites kunt u uw accountgegevens wijzigen of bekijken. U hebt ook recht op toegang tot de informatie die wij over u hebben. Indien van toepassing, kan een toegangsverzoek onderworpen zijn aan een vergoeding om Onze kosten te dekken om u de details te verstrekken van de informatie die wij over u hebben.

Als u om welke reden dan ook wilt dat wij de persoonlijke informatie die wij over u hebben, geheel of gedeeltelijk verwijderen, neem dan contact met ons op via privacy@FreeConference.com or ondersteuning@FreeConference.com en wij helpen u graag verder. U dient te begrijpen dat om van alle mailinglijsten (inclusief service- en conferentie-updates) te worden verwijderd, uw pincode mogelijk moet worden verwijderd uit onze operationele systemen, wat kan betekenen dat u onze services niet langer kunt gebruiken. Een gebruiker kan zijn FreeConference-account, inclusief bijbehorende persoonlijke informatie, op elk moment verwijderen via zijn applicatie-account.

Wanneer het bedrijf optreedt als een "gegevensbeheerder", kunt u uw toegangsrechten uitoefenen en correcties of deactiveringen aanvragen onder de toepasselijke gegevensbeschermingswetten rechtstreeks bij het bedrijf zoals beschreven in de specifieke oplossingsdocumentatie of door een verzoek in te dienen door een privacyverzoek in te dienen Formulier om privacy@FreeConference.com. Wanneer het bedrijf optreedt als een "gegevensverwerker" en u uw toegangsrechten wilt uitoefenen en correcties of deactiveringen wilt aanvragen, zal het bedrijf u doorverwijzen naar de gegevensbeheerder volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Als u aanvullende hulp of hulp nodig heeft bij het openen, corrigeren of verwijderen van uw persoonlijke gegevens, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op. We zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren. Als we uw verzoek niet kunnen honoreren of meer tijd nodig hebben, zullen we u een toelichting geven.

Uw communicatievoorkeuren

We geven u de mogelijkheid om een ​​verscheidenheid aan informatie te ontvangen met betrekking tot ons bedrijf, programma's, websites en oplossingen. U kunt uw communicatievoorkeuren op elk moment beheren via de volgende methoden:

  • Door de instructies in elke promotionele e-mail van ons te volgen om u af te melden voor die mailing.
  • Door uw FreeConference-accountinstellingen bij te werken.
  • Door een privacyaanvraagformulier in te vullen en in te dienen of door contact met ons op te nemen via e-mail op: FreeConference, een dienst van Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy. Zorg ervoor dat u uw naam, e-mailadres, de ontvangen communicatie, leveringsmethode (bijv. post, e-mail, telefoontje, sms) en eventuele aanvullende informatie over het materiaal dat u niet langer wilt ontvangen, vermeldt.
  • Deze keuzes zijn niet van toepassing op servicemeldingen of andere vereiste communicatie die wordt beschouwd als onderdeel van de Websites en Oplossingen, die u periodiek kunt ontvangen, tenzij u het gebruik annuleert of stopt in overeenstemming met de algemene voorwaarden.

Door onze websites, oplossingen te gebruiken of anderszins persoonlijke informatie aan ons te verstrekken of deze te verstrekken, gaat u ermee akkoord dat we met u kunnen communiceren over beveiligings-, privacy- en administratieve problemen met betrekking tot uw gebruik. Als we bijvoorbeeld vernemen dat een beveiligingssysteem is geschonden, kunnen we proberen u op de hoogte te stellen door een bericht op onze websites te plaatsen, een e-mail te sturen of anderszins contact met u op te nemen.

Uw persoonlijke gegevens delen en vrijgeven

We kunnen uw persoonlijke informatie delen met derden voor het uitvoeren van ons bedrijf, het leveren, analyseren, verbeteren, beveiligen en aanpassen van onze websites en oplossingen, het verzenden van marketing en andere communicatie met betrekking tot ons bedrijf, en voor andere legitieme doeleinden die zijn toegestaan ​​door de toepasselijke wet of anderszins met uw toestemming.

We kunnen persoonlijke informatie op de volgende manieren delen:

  • Binnen het bedrijf (inclusief dochterondernemingen) voor doeleinden van gegevensverwerking, zoals marketing, bedrijfsvoering, naleving, beveiliging, website- of oplossingsfunctionaliteit of opslag;
  • Met zakenpartners, serviceleveranciers, geautoriseerde externe agenten of contractanten om een ​​gevraagde websiteoplossing, service of transactie te leveren. Voorbeelden zijn onder meer het verwerken van bestellingen en creditcardtransacties, het hosten van websites, het assisteren bij verkoopgerelateerde inspanningen of post-salesondersteuning en het bieden van klantenondersteuning;
  • Om onze klantovereenkomsten af ​​te dwingen of toe te passen; om Services te initiëren, te renderen, te factureren en te innen;
  • In verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, consolidatie of herstructurering, financiering of overname van alle of een deel van ons bedrijf door of aan een ander bedrijf;
  • Als reactie op een verzoek om informatie door een bevoegde autoriteit of derde partij als wij van mening zijn dat openbaarmaking in overeenstemming is met of anderszins vereist is door toepasselijke wet-, regelgeving of juridische procedures;
  • Met wetshandhavingsfunctionarissen, overheidsinstanties of andere derde partijen voor zover nodig om te voldoen aan juridische procedures, om onze rechten of eigendommen te beschermen, om gebruikers van Services te beschermen tegen frauduleus, onrechtmatig of onwettig gebruik van dergelijke services, of zoals anderszins vereist door de toepasselijke wet;
  • In geaggregeerde, geanonimiseerde en/of geanonimiseerde vorm die redelijkerwijs niet kan worden gebruikt om u te identificeren; en/of
  • Als we u anderszins op de hoogte stellen, stemt u in met het delen.

In wezen kunnen we persoonlijke informatie aan derden bekendmaken om ons in staat te stellen onze producten en diensten aan u te leveren (bijvoorbeeld betalingsproviders) of als onderdeel van de algemene voorwaarden voor een bepaalde dienst. We kunnen ook persoonlijke informatie aan derden bekendmaken om de rechten en eigendommen van het bedrijf of zijn abonnees te beschermen (bijvoorbeeld aan de politie of aan relevante fraude-autoriteiten, indien de omstandigheden dit vereisen). We zullen uw persoonlijke gegevens niet bekendmaken of verkopen aan derden voor enig ander doel zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Dit wordt meestal gegeven door de niet-aangevinkte vakjes op onze registratiepagina's aan te vinken met betrekking tot welke vormen van communicatie met derden u toestemming geeft om te ontvangen (zoals e-mail, telefoon of sms). U kunt echter, indien van toepassing, ook schriftelijke of mondelinge toestemming geven. U bent niet verplicht om uw toestemming te geven voor een bepaald type communicatie of helemaal niet. Het is geheel Uw beslissing.

Intern gebruik van persoonlijke informatie

Over het algemeen gebruiken we persoonlijke informatie om onze klanten van dienst te zijn, om onze klantrelatie te verbeteren en uit te breiden, en om onze klanten in staat te stellen maximaal te profiteren van onze producten en diensten. Door bijvoorbeeld te begrijpen hoe u onze Websites vanaf uw computer gebruikt, kunnen we uw ervaring aanpassen en personaliseren. Meer specifiek gebruiken we persoonlijke informatie om diensten te verlenen of transacties te voltooien die u hebt aangevraagd en om problemen met uw diensten te anticiperen en op te lossen. Op voorwaarde dat u uw uitdrukkelijke toestemming geeft, kan FreeConference u ook e-mailen om u te informeren over nieuwe producten of diensten waarvan wij denken dat ze u zullen interesseren of die beter aan uw behoeften voldoen (tenzij anders vermeld wanneer u uw registratie als gebruiker van onze diensten voltooit).

Gebruik van persoonlijke informatie door derden

Informatie over onze klanten is een van onze belangrijkste bedrijfsmiddelen en daarom streven we ernaar deze te beschermen en vertrouwelijk te houden. Behalve voor toegestane openbaarmakingen die in deze sectie worden uiteengezet, zullen we uw persoonlijke gegevens niet aan derden bekendmaken zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Afhankelijk van de service kunnen we uw uitdrukkelijke toestemming op een aantal manieren verkrijgen, waaronder:

  • Geschreven;
  • Verbaal;
  • Online door de niet-aangevinkte vakjes op onze registratiepagina's aan te vinken met welke vormen van communicatie van derden u instemt (zoals e-mail, telefoon of sms);
  • Op het moment dat de service wordt gestart, wanneer uw toestemming deel uitmaakt van de vereiste algemene voorwaarden om de service te gebruiken.

U bent niet verplicht om uw toestemming te geven voor een bepaald type communicatie of helemaal niet. In bepaalde omstandigheden kan uw toestemming om persoonlijke informatie vrij te geven ook eenvoudigweg worden geïmpliceerd door de aard van uw verzoeken, zoals wanneer u ons vraagt ​​een e-mail aan een andere persoon te bezorgen of wanneer uw retouradres wordt bekendgemaakt als onderdeel van de service en uw toestemming om dit te doen, geïmpliceerd door uw gebruik van de Oplossing. Om te bepalen hoe persoonlijke informatie kan worden bekendgemaakt als onderdeel van een bepaalde Oplossing, dient u de gebruiksvoorwaarden voor die Oplossing te lezen.

We kunnen persoonlijke informatie delen met derden (bijvoorbeeld zakenpartners, leveranciers en onderaannemers) als dat nodig is om een ​​transactie te voltooien, een dienst namens ons uit te voeren, of dat u heeft gevraagd of om ons vermogen om u beter van dienst te zijn te vergroten. Als de derde partij uitsluitend namens ons handelt, zal FreeConference hen verplichten onze privacypraktijken te volgen. Het Bedrijf kan uw persoonlijke gegevens delen met de exploitant van een leverancier van FreeConference, voor zover nodig om de Diensten aan u te leveren, zoals hieronder nader wordt beschreven.

Uitbesteding en subverwerking

Iotum Inc. kan de volgende soorten informatie verstrekken aan de volgende soorten externe verwerkers voor de volgende doeleinden om de Diensten aan u te leveren:

Type uitbestede subverwerker Soorten persoonsgegevens die moeten worden verwerktDoel van de verwerking en / of uit te voeren taak (en)Internationale overdracht (indien van toepassing)
Gebruikersbeheer SaaS-platformKlantgegevens, brongegevensgegevensBeheer van gebruikersbestanden voor marketing- en promotiecampagnesUS
Canada
Veilige aanbieders van colocatie- en webhostingfaciliteiten en / of cloudhostingprovidersAlle gegevens, met uitzondering van creditcardnummersHosting van Iotum-samenwerkingsapplicatiesBevat mogelijk (afhankelijk van uw locatie en locatie van de deelnemers): VS, Canada, Ierland, Japan, India, Singapore, Hong Kong, VK, Australië, Europese Unie
Software-ontwikkelomgevingen en platformsAlle gegevens, met uitzondering van creditcardnummers en wachtwoordenApplicatie ontwikkeling; foutopsporing en logboekregistratie van applicaties, interne ticketverkoop, communicatie en coderepositoryUS
SaaS-platform voor klantbeheerPersoonlijke informatie, supporttickets, ondersteuningscontact CDR-gegevens, klantgegevens, servicegebruik, transactiegeschiedenisKlantondersteuning, beheer van verkoopleads, kansen en accounts binnen CRMUS
Canada
UK
Telecommunicatie- en communicatienetwerkproviders, inclusief providers van inbelnummersConferentie-CDR-gegevensDatatransport en inbelnummer (“DID”) diensten; Sommige DID's binnen de samenwerkingstoepassingen van Iotum kunnen worden geleverd door communicatie- en netwerkbedrijven over de hele wereld (om toegang te bieden aan deelnemers in dergelijke locaties)ONS; bijbehorende mondiale jurisdictie
Gratis nummeraanbiedersConferentie-CDR-gegevensGratis nummerdiensten; Sommige gratis nummers binnen de samenwerkingstoepassingen van Iotum worden geleverd door communicatie- en netwerkbedrijven over de hele wereld (om toegang te bieden aan deelnemers op dergelijke locaties)ONS; bijbehorende mondiale jurisdictie
Data Analytics SaaS-providerAlle gegevens, met uitzondering van creditcardnummersRapportage en data-analyse; marketing en trendanalyseVS / Canada
Aanbieder van creditcardverwerkingFactuurinformatie details, transactiegegevensCreditcard verwerking; gehoste creditcardverwerkingsdienstenUS

Waar van toepassing, vertrouwt Iotum in elk geval op de bijbehorende contractuele clausules met dergelijke externe verwerkers om ervoor te zorgen dat aan alle noodzakelijke vereisten voor de verwerking van gegevensprivacy wordt voldaan. Waar van toepassing kan dit de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie voor internationale doorgiften omvatten die worden beschreven op: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_en.

Internationale overdracht, verwerking en opslag van persoonlijke informatie

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen aan een dochteronderneming van het bedrijf wereldwijd, of aan derden en zakenpartners zoals hierboven beschreven die zich in verschillende landen over de hele wereld bevinden. Door onze websites en oplossingen te gebruiken of persoonlijke informatie aan ons te verstrekken, waar de toepasselijke wetgeving dit toestaat, erkent en accepteert u de overdracht, verwerking en opslag van dergelijke informatie buiten uw land van verblijf waar de normen voor gegevensbescherming kunnen verschillen.

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

We nemen redelijke en passende maatregelen om de aan ons toevertrouwde persoonlijke informatie te beschermen en veilig te behandelen in overeenstemming met deze privacyverklaring. Het bedrijf implementeert fysieke, technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen die zijn ontworpen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Waar van toepassing, eisen we ook contractueel dat onze leveranciers dergelijke informatie beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang.

We handhaven een verscheidenheid aan fysieke, elektronische en procedurele beveiligingen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. We gebruiken bijvoorbeeld geaccepteerde tools en technieken om te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang tot onze systemen. Ook beperken we de toegang tot persoonlijke informatie over u tot die werknemers die deze informatie nodig hebben om producten of diensten aan u te leveren. U dient zich ervan bewust te zijn dat FreeConference geen controle heeft over de veiligheid van andere websites op internet die u bezoekt, waarmee u interactie heeft of waarvan u producten of diensten koopt.

Een belangrijk onderdeel van het beschermen van de veiligheid van persoonlijke informatie zijn uw inspanningen om u te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot uw gebruikersnaam en wachtwoord en tot uw computer. Zorg er ook voor dat u zich afmeldt wanneer u klaar bent met het gebruik van een gedeelde computer en log altijd uit bij elke site wanneer u persoonlijke accountgegevens bekijkt.

Bewaring en verwijdering van persoonlijke informatie

We zullen uw persoonlijke informatie bewaren als dat nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor deze zijn verzameld. Dit wordt verder beschreven in het eerdere gedeelte met de titel "Over u verzamelde informatie". We zullen uw persoonlijke informatie bewaren en gebruiken indien nodig om te voldoen aan onze zakelijke vereisten en wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen, onze activa te beschermen en onze rechten en overeenkomsten af ​​te dwingen.

We zullen geen persoonlijke informatie in identificeerbare vorm bewaren wanneer het doel of de doelen waarvoor de persoonlijke informatie is verzameld, zijn bereikt en er geen wettelijke of zakelijke noodzaak is om dergelijke persoonlijk identificeerbare informatie te bewaren. Daarna worden de gegevens ofwel vernietigd, verwijderd, geanonimiseerd en/of verwijderd uit onze systemen.

FreeConference Gebruik van “Cookies”

Zoals veel websites en webgebaseerde oplossingen, gebruikt FreeConference tools voor het automatisch verzamelen van gegevens, zoals cookies, ingesloten weblinks en webbakens. Deze tools verzamelen bepaalde standaardinformatie die uw browser naar ons stuurt (bijv. Internet Protocol (IP)-adres). Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op uw harde schijf worden geplaatst wanneer u deze bezoekt. Deze bestanden identificeren uw computer en registreren uw voorkeuren en andere gegevens over uw bezoek, zodat wanneer u terugkeert naar de website, de website weet wie u bent en uw bezoek kan personaliseren. Cookies maken bijvoorbeeld een website-functie mogelijk zodat je maar één keer hoeft in te loggen.

Over het algemeen gebruiken we cookies om de websites te personaliseren en aanbevelingen te doen op basis van selecties die u in het verleden hebt gemaakt en om de ervaring van elke website te verbeteren; om uw online browse-ervaring te verbeteren en om door u gevraagde transacties te voltooien. Deze tools helpen uw bezoek aan onze website en Solutions gemakkelijker, efficiënter en persoonlijker te maken. We gebruiken de informatie ook om onze website en oplossingen te verbeteren en meer service en waarde te bieden.

Adverteerders die advertenties op onze Websites weergeven, kunnen ook hun eigen cookies gebruiken. Dergelijke externe cookies vallen onder het privacybeleid van de entiteiten die de advertenties plaatsen en zijn niet onderworpen aan dit beleid. We kunnen ook links aanbieden naar andere websites en diensten van derden die buiten de controle van het Bedrijf vallen en die niet onder dit Privacybeleid vallen. We raden u aan om de privacyverklaringen die op de websites die u bezoekt, te lezen.

Naarmate de technologie vordert en cookies meer functionaliteit bieden, verwachten we ze op verschillende manieren in verschillende aanbiedingen te gebruiken. Terwijl we dit doen, wordt dit beleid bijgewerkt om u meer informatie te geven.

Online privacybescherming voor kinderen

FreeConference verzamelt niet bewust, direct of passief informatie van kinderen onder de 18 jaar. Als we aanbiedingen en producten maken die het gepast maken om informatie te verzamelen van kinderen onder de 18 jaar, zullen we u op de hoogte stellen van de wijziging in dit beleid . We zullen een ouder ook vragen om zijn/haar toestemming te bevestigen voorafgaand aan het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van die informatie. U dient zich er echter van bewust te zijn dat webbrowsers en conferentiediensten die zijn ingesteld voor gezinsgebruik door minderjarigen kunnen worden gebruikt zonder medeweten van FreeConference. Als dat gebeurt, lijkt alle informatie die door het gebruik wordt verzameld de persoonlijke informatie te zijn van de daadwerkelijke volwassen abonnee en als zodanig te worden behandeld onder dit beleid.

PRIVACYSCHILD EU-VS

FreeConference voldoet aan het EU-VS Privacy Shield Framework zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van Handel met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonlijke informatie die wordt overgedragen van de Europese Unie naar de Verenigde Staten. FreeConference heeft bij het Amerikaanse ministerie van Handel gecertificeerd dat het zich houdt aan de Privacy Shield-principes. Als er een conflict is tussen de voorwaarden in dit privacybeleid en de Privacy Shield-principes, zijn de Privacy Shield-principes van toepassing. Ga voor meer informatie over het Privacy Shield-programma en om onze certificering te bekijken naar: https://www.privacyshield.gov/.

FreeConference is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die het ontvangt, onder het Privacy Shield Framework, en vervolgens overdraagt ​​aan een derde partij die namens hem optreedt als agent. FreeConference voldoet aan de Privacy Shield-principes voor alle verdere doorgifte van persoonsgegevens vanuit de EU, inclusief de aansprakelijkheidsbepalingen voor verdere doorgifte. Met betrekking tot persoonlijke gegevens die zijn ontvangen of overgedragen in overeenstemming met het Privacy Shield Framework, is FreeConference onderworpen aan de regelgevende handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission en de Amerikaanse Federal Communication Commission. In bepaalde situaties kan FreeConference worden verplicht om persoonlijke gegevens vrij te geven in reactie op wettige verzoeken van overheidsinstanties, inclusief om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten.

In overeenstemming met de Privacy Shield-principes verbindt FreeConference zich ertoe klachten over onze verzameling of ons gebruik van uw persoonlijke informatie op te lossen. EU-personen met vragen of klachten over ons Privacy Shield-beleid dienen eerst contact op te nemen met FreeConference via c/o Iotum Inc., ter attentie van: Privacy Officer, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 en/of privacy@FreeConference.com. FreeConference heeft verder toegezegd samen te werken met het panel dat is opgericht door de gegevensbeschermingsautoriteiten (DPA's) van de EU met betrekking tot onopgeloste klachten over het Privacy Shield met betrekking tot gegevens die vanuit de EU zijn overgedragen. Als u een onopgelost probleem hebt met betrekking tot privacy of gegevensgebruik dat we niet naar tevredenheid hebben opgelost, neem dan (gratis) contact op met de bijbehorende aanbieder van geschillenbeslechting, zoals uiteengezet op https://www.privacyshield.gov. Onder bepaalde voorwaarden, die vollediger worden beschreven op de Privacy Shield-website (https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint), kunt u een beroep doen op bindende arbitrage wanneer andere procedures voor geschillenbeslechting zijn uitgeput.

In overeenstemming met de principes van het privacyschild weerspiegelt dit privacybeleid het recht van individuen om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie over hen die door ons wordt bewaard en om die informatie te corrigeren, wijzigen of verwijderen wanneer deze onjuist is of in strijd met de principes is verwerkt. , behalve wanneer de last of kosten van het verlenen van toegang niet in verhouding zouden staan ​​tot de risico's voor de privacy van het individu in het betreffende geval, of wanneer de rechten van andere personen dan het individu zouden worden geschonden. Raadpleeg het gedeelte "Kan ik de accountinformatie controleren op juistheid of u vragen deze informatie te verwijderen?" hierboven voor details.

In overeenstemming met de Privacy Shield-principes verbindt FreeConference zich ertoe klachten over onze verzameling of ons gebruik van uw persoonlijke informatie op te lossen. EU-personen met vragen of klachten over ons Privacy Shield-beleid dienen eerst contact op te nemen met FreeConference via c/o Iotum Inc., ter attentie van: Privacy Officer, 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120. FreeConference heeft verder toegezegd samen te werken met het panel dat is opgericht door de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU.

Hoewel het privacyschild ongeldig is verklaard als een overdrachtsmechanisme door de Europese Unie (EU), zet het bedrijf zich in om alle persoonlijke informatie te beschermen die wordt ontvangen van de lidstaten van de Europese Unie (EU), het VK en Zwitserland (zie hierboven Verzamelde informatie over u voor voorbeelden van de persoonlijke informatie die het bedrijf verwerkt wanneer u onze websites en oplossingen gebruikt en met ons communiceert), in overeenstemming met de toepasselijke principes en om ervoor te zorgen dat persoonlijke informatie die is verzameld van personen in de EU voor hen toegankelijk is als onderdeel van hun individuele rechten wanneer de Bedrijf is de beheerder van de persoonlijke informatie.

FreeConference Plaatsing van banneradvertenties op andere websites

FreeConference kan externe advertentiebedrijven gebruiken om advertenties over onze producten en diensten op andere websites te plaatsen. Deze externe bedrijven kunnen andere technologie gebruiken, zoals webbakens of tagging, om de effectiviteit van onze advertenties te meten. Om de effectiviteit van advertenties te meten en selectieve advertentie-inhoud aan te bieden, kunnen ze anonieme informatie over uw bezoeken aan onze en andere websites gebruiken. Maar in alle gevallen gebruiken ze een anoniem nummer om u te identificeren, en gebruiken ze NIET uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of iets dat u persoonlijk identificeert. Het gebruik van dergelijke cookies is onderworpen aan het privacybeleid van de derde partij, niet het beleid van FreeConference.

Uw privacyrechten in Californië

Dit gedeelte is alleen van toepassing op inwoners van Californië.

California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)

Voor zakelijke doeleinden in de afgelopen twaalf maanden heeft het bedrijf mogelijk persoonlijke informatie over u verzameld, gebruikt en gedeeld, zoals beschreven in dit privacybeleid. Elke categorie gegevens die door het bedrijf kan worden gebruikt of met derden kan worden gedeeld, wordt categorisch uiteengezet in dit privacybeleid.

Consumenten in Californië hebben het recht om (1) toegang tot, correctie of verwijdering van hun persoonlijke gegevens te vragen (2) om af te zien van de verkoop van hun persoonlijke gegevens; en (3) niet worden gediscrimineerd voor het uitoefenen van een van hun privacyrechten in Californië.

Alle personen hebben het recht om toegang te vragen tot of verwijdering van de informatie die het bedrijf over hen heeft, hetzij online via het privacyaanvraagformulier van het bedrijf of per post naar: FreeConference, een dienst van Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801 -1120 Attn: Privacy. Daarnaast kunnen inwoners van Californië ook een verzoek indienen bij: privacy@FreeConference.com. Het bedrijf discrimineert niet tegen personen die hun privacyrechten uitoefenen.

Verkoop mijn persoonlijke gegevens niet

Het bedrijf verkoopt uw ​​persoonlijke gegevens niet (zoals 'verkopen' traditioneel wordt gedefinieerd). Dat wil zeggen, we verstrekken uw naam, telefoonnummer, adres, e-mailadres of andere persoonlijk identificeerbare informatie niet aan derden in ruil voor geld. Volgens de Californische wetgeving kan het delen van informatie voor reclamedoeleinden echter worden beschouwd als een "verkoop" van "persoonlijke informatie". Als u onze digitale eigendommen in de afgelopen 12 maanden heeft bezocht en advertenties hebt gezien, is het volgens de Californische wet mogelijk dat persoonlijke informatie over u is "verkocht" aan onze advertentiepartners voor eigen gebruik. Inwoners van Californië hebben het recht om zich af te melden voor de "verkoop" van persoonlijke informatie, en we hebben het voor iedereen gemakkelijk gemaakt om de informatieoverdrachten die als een dergelijke "verkoop" kunnen worden beschouwd vanaf onze website of mobiele app te stoppen.

Hoe u zich kunt afmelden voor de verkoop van uw informatie

Klik voor onze websites op de link 'Mijn persoonlijke gegevens niet verkopen' onder aan de startpagina. Voor onze mobiele apps bieden we momenteel geen in-app advertenties van derden aan en daarom is er in dit opzicht niets om u voor af te melden. Nadat u op de link "Mijn persoonlijke informatie niet verkopen" op een van onze websites hebt geklikt, kunt u uw cookievoorkeuren voor de website beheren, waardoor een opt-out-cookie wordt aangemaakt dat in uw browser wordt opgeslagen, waardoor persoonlijke informatie wordt voorkomen vanaf deze website beschikbaar worden gesteld aan advertentiepartners voor eigen gebruik, onafhankelijk van het bedrijf (deze opt-out-cookie is alleen van toepassing op de browser die u gebruikte en alleen voor het apparaat dat u gebruikte op het moment dat u de selectie maakte. Als u de Websites opent vanuit andere browsers of apparaten, moet u deze selectie ook op elke browser en elk apparaat maken). Het is ook mogelijk dat delen van de Website-service niet werken zoals bedoeld. Houd er rekening mee dat als u cookies verwijdert of wist, onze opt-out-cookie wordt verwijderd en u zich opnieuw moet afmelden.

We hebben voor deze benadering gekozen in plaats van uw naam en contactgegevens te gebruiken, omdat:

  • We vragen niet om uw persoonlijk identificeerbare informatie omdat we deze niet nodig hebben om uw verzoek om niet te verkopen te honoreren. Een algemene privacyregel is om geen persoonlijk identificeerbare informatie te verzamelen wanneer dat niet nodig is. Daarom hebben we deze methode ingesteld.
  • Het is mogelijk dat we niet weten dat de informatie die we delen met advertentiepartners gerelateerd is aan jou. We kunnen bijvoorbeeld een identificatiecode of IP-adres vastleggen en delen van een apparaat dat u gebruikt om onze website te bezoeken, maar die informatie niet aan u hebben gekoppeld. Met deze methode kunnen we er beter voor zorgen dat we de bedoeling van uw verzoek om niet te verkopen nakomen, dan alleen uw naam en adres op te nemen.

Californië schijnt het licht

Inwoners van de staat Californië hebben volgens het California Civil Code § 1798.83 het recht om van bedrijven die zaken doen in Californië een lijst op te vragen van alle derde partijen aan wie het bedrijf in het voorgaande jaar persoonlijke informatie heeft verstrekt voor direct marketingdoeleinden. Als alternatief bepaalt de wet dat als het bedrijf een privacybeleid heeft dat een opt-out of opt-in keuze geeft voor het gebruik van uw persoonlijke informatie door derden (zoals adverteerders) voor marketingdoeleinden, het bedrijf u in plaats daarvan kan voorzien van informatie over hoe u uw keuzemogelijkheden voor openbaarmaking kunt uitoefenen.

Het bedrijf heeft een uitgebreid privacybeleid en geeft u details over hoe u zich kunt afmelden of aanmelden voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens door derden voor directmarketingdoeleinden. Daarom zijn we niet verplicht om een ​​lijst bij te houden of openbaar te maken van de derden die uw persoonlijke informatie hebben ontvangen voor marketingdoeleinden in het voorgaande jaar.

Updates van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. FreeConference zal dit beleid bijvoorbeeld herzien of bijwerken als onze praktijken veranderen, als we bestaande diensten wijzigen of nieuwe diensten toevoegen of als we betere manieren ontwikkelen om u te informeren over producten waarvan we denken dat ze interessant zijn. U dient deze pagina vaak te raadplegen voor de laatste informatie en de ingangsdatum van eventuele wijzigingen. Als we ons privacybeleid wijzigen, zullen we de herziene versie hier plaatsen, met een bijgewerkte herzieningsdatum. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in onze Privacyverklaring, kunnen we u ook op andere manieren op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door een bericht op onze Websites te plaatsen of u een bericht te sturen. Door onze Websites te blijven gebruiken nadat dergelijke herzieningen van kracht zijn, accepteert u en gaat u akkoord met de herzieningen en houdt u zich eraan.

Het privacybeleid van FreeConference is herzien en van kracht vanaf 3 november 2021.

Contact met ons opnemen

FreeConference zet zich in voor het beleid dat in dit beleid wordt uiteengezet. Als u vragen, opmerkingen of opmerkingen heeft over dit beleid, neem dan contact op met: ondersteuning@FreeConference.com. Of u kunt berichten naar: FreeConference, een dienst van Iotum Inc., 1209 N. Orange St, Wilmington DE 19801-1120 Attn: Privacy.
Afmelden: als u zich wilt afmelden voor alle toekomstige correspondentie van ons, neem dan contact op met: privacy@FreeConference.com or ondersteuning@FreeConference.com.

oversteken